南寧EAP培訓公開課

中高層管理者公眾表達能力提升 南寧：2026年06月04日

實戰訓練一 演講風范，魅力無限——臺上風范訓練一、臺上禮儀的4大步驟二、3種呈現方式（聲音、態勢、內容）在演講中的運用技巧實戰訓練二 即興演講，出口成章——會議、活動即興發言訓練一、會議講話、活動發言的“5大原則”二、解密會議、活動發言的&ldqu......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 ?？冢?026年04月10日

第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優先工具：KANNO需求分析模型練習：航空、商......

次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 貴陽：2026年05月29日

1.Z世代員工畫像：讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征2.5個溝通模型：讓管理者有效掌握5個和Z世代溝通的工具模型3.6個留存路徑：量身定做適合Z世代員工的6個關鍵點留存路徑4.3種非物質激勵：有效運用3種非物質激勵方式激勵Z世代團隊課程大綱一、Z世代來襲——給傳統管理者帶來的靈魂思考1.......

人力資源從業者的商務談判 佛山：2026年03月20日

談判——人力資源工作者的必修課人力資源的工作不僅僅是招聘、培訓等內容，談判的工作貫穿人力資源始終，從員工招聘開始直到員工離職都需要談判。人力資源工作者每天面臨著這些“人”的問題，然而面臨工作上的疑難問題，如何針對問題進行談判，HR們卻束手無策。作為HR工作者，您可曾遇到過......

喚醒內在源動力 深圳：2026年03月27日

在人口紅利消退、市場競爭白熱化的今天，“低垂的果實”已經消失殆盡，粗放式經營舉步維艱，傳統的“胡蘿卜加大棒”式管理也難以為繼。老員工可能因為職場倦怠期缺乏活力和動力，涌入職場的新生代員工更強調自己的體驗和感受，他們渴望的不再是外在獎勵，而是發自內心的認同與熱愛?！秵拘褍仍?.....

HR的財稅賦能 深圳：2026年03月26日

一 理解和掌握的必要的財務基礎和財務做溝通1財務核算的前提和原則2財務招聘側重點3財務要素的解析-哪些跟 HR 更相關4如何從 HR 角度反映出財務部門的工作狀態5和財務溝通必要的認識二 HR 需要了解的財務報表和分析1資產負債表中關于 HR 的閱讀要點和分析2利潤表中關于 HR 的閱讀要點和分析3現金流量表中關于 H......