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向華為學(xué)習(xí):基于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的客戶(hù)關(guān)系管理 廣州:2026年04月03日
企業(yè)收益:1、形成一套完整的客戶(hù)關(guān)系管理體系與方法,破解客戶(hù)關(guān)系管理困局;2、減少因工作變動(dòng)而導(dǎo)致客戶(hù)信息流失的現(xiàn)象,保障客戶(hù)體驗(yàn);3、借鑒與引入標(biāo)桿企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理方法,降低試錯(cuò)成本。崗位收益:1、學(xué)習(xí)華為客戶(hù)關(guān)系管理流程方法論,并移植到工作場(chǎng)景中;2、學(xué)會(huì)梳理客戶(hù)關(guān)系管理流程,從制定策略到接觸溝通,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;......
客戶(hù)關(guān)系管理與渠道管理 廣州:2026年04月18日
營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理/副總、市場(chǎng)總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理/總監(jiān)等中高層管理者課程大綱第一單元,客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)1.客戶(hù)關(guān)系管理的定義2.關(guān)系管理的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基礎(chǔ)3.關(guān)注決定客戶(hù)采購(gòu)的五個(gè)要素4.關(guān)鍵客戶(hù)拓展的六個(gè)步驟5.銷(xiāo)售漏斗與機(jī)會(huì)管理6.“采購(gòu)氛圍”7.案例研討與分析技巧第二單元,掌握與不同偏好特點(diǎn)的客戶(hù)建立......
客戶(hù)關(guān)系與回款技巧:建立長(zhǎng)效客情關(guān)系 廣州:2026年06月06日
銷(xiāo)售難,回款更難,在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,客戶(hù)需求也越來(lái)越多樣化。在不確定的環(huán)境下,維護(hù)與客戶(hù)的長(zhǎng)期關(guān)系,有效地管理資金流,已經(jīng)成為影響企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此,無(wú)論是初創(chuàng)公司還是已有多年歷史的企業(yè),都需要在這些方面進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化和提升。銷(xiāo)售過(guò)程中是否遇到這樣的問(wèn)題?想從別人手里搶客戶(hù),但找不到切入點(diǎn)面......
完美客戶(hù)關(guān)系——不同情境下的商務(wù)禮儀與高情商溝通 深圳:2026年04月10日
意識(shí)先行——課程先讓參訓(xùn)人員對(duì)商務(wù)禮儀有良好認(rèn)識(shí),意識(shí)到商務(wù)禮儀在當(dāng)今社會(huì)人際交往中、企業(yè)發(fā)展中起著越來(lái)越重要的作用。情景帶練——沒(méi)有說(shuō)教,不要大量理論,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)下實(shí)際工作需求,給參訓(xùn)人員最直接的客戶(hù)接待、拜訪等各場(chǎng)合中的思維和方法,全面提升商務(wù)禮儀的核心知識(shí)和不同情境......
卓越職業(yè)人的工作方法 上海:2026年06月16日
希望展示良好職業(yè)素養(yǎng)(Professional)的職場(chǎng)人士希望更好地管理自我的職場(chǎng)人士培訓(xùn)大綱:第一模塊:常見(jiàn)工作方法通用沙盤(pán)模擬使學(xué)員體察常用工作方法是怎樣的1.案例背景介紹2.信息卡的收集與討論3.展示你的成果4.對(duì)模擬中一些工作方法進(jìn)行反饋第二模塊:卓越工作方法1.視頻:某公司的工作方法2.討論:你發(fā)現(xiàn)了什么?3......
現(xiàn)場(chǎng)安全管理及突發(fā)事件應(yīng)急管理 上海:2026年03月27日
一、安全意識(shí)之培養(yǎng)1、安全事故的特點(diǎn)2、安全之河3、安全多米諾骨牌效應(yīng)4、安全生產(chǎn)管理3E原則5、安全生產(chǎn)原理◇預(yù)防為主── 一切事故都是可以預(yù)防的◇管理優(yōu)先──各級(jí)管理層對(duì)各自的安全負(fù)責(zé)◇行為控制──不能容忍任何偏離安全制度和規(guī)范的行為◇安全價(jià)值──安全生產(chǎn)將提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位◇文化模型──安全文化建設(shè)的四個(gè)階段6、......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類(lèi)導(dǎo)航
熱點(diǎn)城市導(dǎo)航
客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)精品內(nèi)訓(xùn)課程
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
檀嫻穎老師
檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...
