南寧商務協作培訓公開課

中高層管理者公眾表達能力提升 南寧：2026年06月04日

企業(yè)高層管理人員、中層管理人員、各個部門主管、儲備干部等課程大綱實戰(zhàn)訓練一 演講風范，魅力無限——臺上風范訓練一、臺上禮儀的4大步驟二、3種呈現方式（聲音、態(tài)勢、內容）在演講中的運用技巧實戰(zhàn)訓練二 即興演講，出口成章——會議、活動即興發(fā)言訓練一、會議講話、活動發(fā)言的&ld......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 海口：2026年04月10日

客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優(yōu)先工具：KANNO......

次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 貴陽：2026年05月29日

1.Z世代員工畫像：讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征2.5個溝通模型：讓管理者有效掌握5個和Z世代溝通的工具模型3.6個留存路徑：量身定做適合Z世代員工的6個關鍵點留存路徑4.3種非物質激勵：有效運用3種非物質激勵方式激勵Z世代團隊課程大綱一、Z世代來襲——給傳統管理者帶來的靈魂思考1.......

人力資源從業(yè)者的商務談判 佛山：2026年03月20日

談判——人力資源工作者的必修課人力資源的工作不僅僅是招聘、培訓等內容，談判的工作貫穿人力資源始終，從員工招聘開始直到員工離職都需要談判。人力資源工作者每天面臨著這些“人”的問題，然而面臨工作上的疑難問題，如何針對問題進行談判，HR們卻束手無策。作為HR工作者，您可曾遇到過......

情商領導力 上海：2026年04月15日

第一部分 解鎖情商 Unlock EQ1.1 為什么情商重要 Why EQ ?情商 vs. 成功要素 EQ vs. Success Factors情商 vs. 團隊績效 EQ vs. Vital Org.工具 1：“活力組織領導力”儀表盤 Vital Leadership Dashboard1.......

成功項目管理 上海：2026年04月13日

一、項目的基本定義與環(huán)境介紹1 項目的特點2 項目與日常工作（運行）到底有什么本質上的區(qū)別項目的定義：是不是可以說萬事皆項目項目管理的特點與普通的運行管理有無區(qū)別哪些是項目管理的難點與痛點3 項目的三重約束及其在項目管理中的作用為什么說時間、范圍、成本、質量是項目管理的難點如何利用各種制約因素來為項目管理服務二、項目管......