深圳職業指導師培訓公開課

如何成為人力資源談判高手 深圳：2026年03月24日

現代企業的人力資源管理正面臨著人力資源外包、經濟全球化加劇的巨大挑戰。如此瞬息萬變的新形勢，HR 同樣面臨著大量的員工留任、績效調整、勞動糾紛等煩雜工作，對內需要與公司核心員工，各部門主管甚至老板、股東做一系列溝通匯報；對外需要與新晉面試人員，外部合作機構，職能負責人平等對話與協商。HR 潛心設計的方案總是被誤解動了別......

中堅梯隊?：奧卡姆法則 — 問題分析與解決 深圳：2026年03月26日

高潛人才、新晉升管理者、直線經理人、管理層干部。課程提綱：導課部分：精準、精確與精簡的奧卡姆法則案例：賣輪胎的公司做美食手冊提升銷量？第一部分：解決問題常見的五大陷阱一、陳述陷阱：錯誤性的問題陳述二、框架陷阱：套用錯誤解決框架三、資源陷阱：超出掌控無法解決四、簡化陷阱：將復雜問題狹隘化五、呈現陷阱：方案說服無效溝通第二......

喚醒內在源動力 深圳：2026年03月27日

企業管理者：想打破團隊低效循環，激發創造力與責任感。HR與培訓負責人：需解決員工動力不足、離職率高、協作內耗等問題。追求卓越的個人：希望突破職業瓶頸，從“打工者心態”升級為“事業共創者”。課程大綱一、源動力&驅動力基本原理1、獎勵的懲罰» 不踢足球的孩......

效率提升---EXCEL高效數據管理與數據透視表 深圳：2026年03月27日

Excel是當今職場必備的技能，你是否遇到過以下問題：●為什么我總是對Excel產生不了興趣？●為什么我的表格在需要計算或分析的時候很麻煩？●為什么有些解決方法我照網上依樣畫葫蘆卻行不通？●我的操作總是快不起來，為什么？●我老是因為忘了保存而重做表格該怎么辦？●我遇到了問題不知道怎么通過網絡搜索答案？●怎么快速處理重復......

《德政之要 —<資治通鑒>中的智慧》 上海：2026年05月08日

一、《資治通鑒》著作源起北宋時期司馬光著《資治通鑒》原由是為帝王管理天下做歷史的借鑒。＂鑒前世之興衰，考當今之得失＂＂專取關國家盛衰，系生民休戚，善可為法、惡可為戒者＂著成的一部政治通史。 在朝廷支持下，司馬光匯集一流歷學人才，盡十九年之精力著成此書。記周威烈王二十三年（前403）至周世宗顯德六年（959）1362年之......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2026年05月12日

客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手，大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真正分水嶺。本課程......