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服務營銷—讓銷售額與滿意度并 深圳:2026年07月31日
一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營銷到服務營銷的轉變5、服務營銷人員素質與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創造更高的客戶價值2、客戶價值的內容與本質含義3、提升客戶價值的方法與技巧4、宣揚差異化的企業價值主張三、銷......
服務得天下-新時代服務營銷實戰技巧提升 廣州:2026年06月27日
第一部分、服務營銷概念營銷觀念什么是服務營銷?服務營銷的特性服務營銷的8P正確認識你的事業——服務營銷服務就是營銷——不得不轉型的服務意識服務對促進銷售的意義—循環圈服務與銷售如何完美結合服務中銷售的關鍵點第二部分:服務營銷之主動服務意識提升服務現狀分析1-1......
培育“粉絲”客戶的服務營銷技巧 海口:2026年08月01日
第一講 客戶服務在現代企業價值鏈中的地位第二講 讓客戶滿意的四個要素:產品質量/優質服務/企業形象/客戶關系第三講 客戶服務的分類——售前、售中和售后第四講 態度和意識直接影響客戶滿意度阿“P”精神培養銷售、客服人員的自信心員工的“瘋狂”必然帶來客......
互聯網創新思維與服務營銷之道——知名互聯網企業/園區考察研修班 上海:2026年06月05日
模塊一:“互聯網+”時代震撼來襲——你的行業還會存在嗎?1.互聯網時代顛覆案例分析2.如何重構傳統行業(渠道顛覆、產品顛覆、產業鏈顛覆、研發顛覆盈利模式顛覆、客戶關系顛覆等等)3.互聯網思維VS 傳統思維(用戶思維、簡約思維、極致思維等)4.一個企業有沒有潛力,就看它離互......
CCSK云計算安全知識認證培訓班 北京:2026年05月31日
域1云計算概念與架構定義云計算-服務模型-部署模型-參考架構模型-邏輯模型•云安全范圍,責任和模型•云安全關鍵領域域2:治理與企業風險管理•云治理工具•云中的企業風險管理•各種服務模型和部署模型的影響•云風險衡量工具域3:法律問題、合同和電子發現•數......
新常態下的流程管理 上海:2026年07月31日
中高層管理者、流程管理、內控與風險管理、體系建設負責人及專業人員、流程變革項目組成員。課程大綱:上篇:變革管理與流程規劃第一講:管理變革核心一、企業變革之痛1、商業環境變化對企業變革能力的挑戰2、企業變革面臨的最大問題—人的問題3、識別變革風險—減少變革的破壞性4、營造變革的緊迫感和必要性5、企......
