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銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳:2026年05月14日
第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產品?1.客戶購買產品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產品的動機:驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產品質量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感體驗--VIP貴賓)客戶心理需要的類別:體驗......
銷售心理學:客戶心理分析與情商管理 廣州:2026年04月17日
作為銷售經理及銷售,研究客戶心理,認識了解客戶的心理活動,不僅可以提升服務質量,還能有效地把握客戶,促成銷售成交。然而,在實際的工作實踐中,銷售經理及銷售卻容易因不了解客戶的情緒狀態,不了解客戶心理,不關注客戶的性格溝通模式而引發不必要的沖突和矛盾,影響自我的銷售業績。因而,不斷地去研究客戶心理,洞悉客戶的弦外之音,是......
久贏真經——銷售心理學 南京:2026年04月02日
1、了解銷售心理學在銷售過程中的價值2、銷售的“久贏真經”使受訓人員具有超強的競爭力3、掌握成為銷售人才的必備知識和技巧4、打造卓越銷售人員課程大綱:第一重:千萬別做那條狗---習得性無助成功的秘密 拯救的三個藥方 拯救的藥方90/10 法則第二重:要讓自己名遠揚---首因效應以“貿......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 上海:2026年03月19日
作為售前銷售人員,研究客戶心理,認識了解客戶的心理活動,有效地把握客戶,促成銷售成交。然而,在實際的工作實踐中,銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態,不了解客戶心理,不關注客戶的性格溝通模式而引發不必要的沖突和矛盾,影響自我的銷售業績。因而,不斷地去研究客戶心理,洞悉客戶的弦外之音,是當今銷售團隊的基本技能。而如果處理......
領導大趨勢與新領導力 廣州:2026年05月20日
企業中高層管理者等課程大綱1、領導力超越管理2、決斷力位居第一3、右腦革命顯神通4、借助外腦做決定5、后退一步天地寬6、超越“三商”找答案7、完善思路四要素8、關注結果重交益9、系統思考學習力10、領導重在影響力11、用人重在影響力12、制度激勵增動力13、心智激勵有奧秘14、不用揚鞭自奮蹄15......
工藝安全管理PSM 上海:2026年05月11日
40%時間案例討論實際事故、流程案例知識點融入案例中實時、深入點評實戰經驗分享課程大綱:一、目的及應用領域目的應用領域二、術語、定義、職責工藝安全管理的三要素工藝安全和風險管理模型職責分配和內容術語解釋三、工藝技術管理1、工藝安全信息(PSI)原則PSI組成應用領域材/物料危害性工藝設計基礎設備設計基礎2、工藝危害分析......
