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現(xiàn)代商務(wù)禮儀與溝通技巧 深圳:2026年05月08日
一、商務(wù)禮儀與個(gè)人魅力1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的功能3.商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導(dǎo)案例:總統(tǒng)競(jìng)選、非誠勿擾】形象到底是什么?1.傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2.形象塑造的重要性3.商務(wù)人士?jī)x容儀表1)......
完美客戶關(guān)系——不同情境下的商務(wù)禮儀與高情商溝通 深圳:2026年05月14日
各企業(yè) 、事業(yè)單位的管理人員、服務(wù)人員、銷售人員、公關(guān)人員、辦公室主任、接待人員等。【培訓(xùn)目標(biāo)】意識(shí)先行——課程先讓參訓(xùn)人員對(duì)商務(wù)禮儀有良好認(rèn)識(shí),意識(shí)到商務(wù)禮儀在當(dāng)今社會(huì)人際交往中、企業(yè)發(fā)展中起著越來越重要的作用。情景帶練——沒有說教,不要大量理論,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)下實(shí)際工作需......
新情境商務(wù)禮儀 深圳:2026年05月15日
1.塑造良好的職業(yè)形象,熟悉并運(yùn)用情境商務(wù)禮儀,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,從而提升個(gè)人職場(chǎng)魅力與企業(yè)成員職業(yè)化程度,進(jìn)而提升企業(yè)形象與公司的整體商務(wù)活動(dòng)水平;2.通過深刻認(rèn)識(shí)與體驗(yàn)禮儀本質(zhì)“尊重”的含義,煥發(fā)受訓(xùn)者的工作熱情,提升企業(yè)服務(wù)能力與銷售業(yè)績(jī),從側(cè)面推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工的歸宿感。培訓(xùn)對(duì)......
銷售精英職業(yè)形象塑造與銷售禮儀 深圳:2026年05月15日
強(qiáng)化理念:重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)落地、實(shí)用的培訓(xùn)技術(shù),讓學(xué)員能夠結(jié)合自身的工作經(jīng)歷來學(xué)習(xí),并最終能夠?qū)W以致用提升技能:重點(diǎn)突出實(shí)戰(zhàn)演練,在實(shí)際的操作中掌握培訓(xùn)技能,融合案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、角色扮演法等當(dāng)今培訓(xùn)界最有效的訓(xùn)練方法調(diào)整心態(tài):掌握成人學(xué)習(xí)特點(diǎn),然后掌握針對(duì)性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)專業(yè)技能,并在課堂中不斷強(qiáng)化演練課程大綱第一講:......
華為執(zhí)行力-管理效率與組織活力 廣州:2026年07月17日
企業(yè)管理層課程背景1987年華為創(chuàng)辦至今,每經(jīng)過十年,華為就會(huì)發(fā)生一番脫胎換骨的變化。2020年華為財(cái)報(bào)顯示,實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣8914億元,凈利潤為人民幣646億元。目前全球處在一個(gè)復(fù)雜動(dòng)蕩的環(huán)境中,疫情的反復(fù),地緣政治帶來的不確定性,必將成為企業(yè)常態(tài)化的挑戰(zhàn)。美國全面限制華為,華為靠什么在如此高壓的環(huán)境中逆襲發(fā)展,......
累積影響力籌碼,提升個(gè)人魅力的心理學(xué) 上海:2026年06月17日
* 一切在企業(yè)內(nèi)外部協(xié)調(diào)組織各種合作行為的人員課程大綱:破冰:測(cè)試:您了解影響力嗎?* 影響力的來源1.您會(huì)被什么所影響?* 我們需要快速?zèng)Q策* 簡(jiǎn)單決策不簡(jiǎn)單* 決策模型之外的心理因素* 我們能如何影響別人?* 影響力=T*(I+P)2.影響力的目標(biāo)* 瞄準(zhǔn)能做決定的人* 他們的立場(chǎng),利益和需求* 他們的溝通和決策風(fēng)......
