深圳內(nèi)部控制制度培訓(xùn)公開(kāi)課

戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程變革—打造以客戶為中心的流程化組織 深圳：2026年03月19日

高層管理人員、各業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人、流程變革管理部門、流程變革項(xiàng)目組成員課程大綱：一、為什么要打造流程化組織1、什么是流程化組織2、流程化組織帶來(lái)什么變化從管控到服務(wù)——用流程創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值流程標(biāo)準(zhǔn)化和集成化——用流程復(fù)制成功去中間化——去除冗余的組織和......

流程變革賦能訓(xùn)練營(yíng) 深圳：2026年03月19日

企業(yè)存在的痛點(diǎn)：1.組織能力與戰(zhàn)略不匹配，如何用流程打開(kāi)業(yè)務(wù)、用對(duì)標(biāo)驅(qū)動(dòng)改進(jìn)，將業(yè)務(wù)能力建立在流程上，支撐戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)？2.組織協(xié)同效率低，對(duì)客戶需求的響應(yīng)和交付慢，如何通過(guò)端到端流程變革提升產(chǎn)出能力和盈利能力？3.干部都在“救火”，如何培養(yǎng)干部的變革領(lǐng)導(dǎo)力，將例外工作例行化，減少內(nèi)耗、提升人效，以......

流程架構(gòu)規(guī)劃與變革規(guī)劃—打造以客戶為中心的流程化組織 深圳：2026年03月19日

為了強(qiáng)化公司管理人員及流程建設(shè)推進(jìn)人員的架構(gòu)意識(shí)和治理意識(shí)，掌握流程架構(gòu)設(shè)計(jì)的理念、方法和工具，為流程管理的頂層設(shè)計(jì)提升內(nèi)部準(zhǔn)備度，擬開(kāi)展本次以流程架構(gòu)及治理為主題的培訓(xùn)。課程大綱一、流程架構(gòu)概述1、什么是流程架構(gòu)2、為什么要規(guī)劃流程架構(gòu)3、流程架構(gòu)的層級(jí)定義4、流程架構(gòu)的劃分原則、邏輯5、流程架構(gòu)設(shè)計(jì)的交付件有哪些6......

企業(yè)內(nèi)控體系搭建工作坊 深圳：2026年03月19日

內(nèi)部審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)人員財(cái)務(wù)人員、內(nèi)控及合規(guī)部門人員課程大綱一、企業(yè)內(nèi)控體系概覽1. 內(nèi)部控制的定義與基本目標(biāo)內(nèi)部控制的定義內(nèi)部控制的三個(gè)主要目標(biāo)2. 內(nèi)部控制體系在企業(yè)落地流程圖內(nèi)控矩陣內(nèi)控手冊(cè)二、內(nèi)部控制建立健全方法論1. 內(nèi)部控制建設(shè)方法論2. 風(fēng)內(nèi)控體系組織機(jī)構(gòu)設(shè)立3. 內(nèi)控體系建立的步驟定內(nèi)控梳理對(duì)標(biāo)內(nèi)控整......

360°客戶關(guān)系管理 上海：2026年05月30日

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中市場(chǎng)的因素愈來(lái)愈占主要地位，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進(jìn)客戶關(guān)系管理在所必然。企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法，以有效開(kāi)發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念和方法，貫徹到企業(yè)的......

激活組織的績(jī)效與激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì) 北京：2026年04月17日

1、了解人力資源價(jià)值鏈管理的頂層設(shè)計(jì)邏輯與哲學(xué)思考2、掌握以責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效管理體系和考核方法。3、學(xué)習(xí)如何有效運(yùn)用BEM方法論，學(xué)會(huì)到如何將戰(zhàn)略進(jìn)行解碼；4、運(yùn)用BSC和KPI如何給團(tuán)隊(duì)/部門/主管設(shè)定績(jī)效目標(biāo)5、借鑒標(biāo)桿企業(yè)的激勵(lì)體系實(shí)踐方法；課程對(duì)象董事長(zhǎng)、總裁、副總裁、CHO、薪酬績(jī)效總監(jiān)等中高層管理者課程大......