深圳客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2026年06月06日

第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

“魅力職場”商務禮儀 深圳：2026年03月20日

禮儀是一整套規范化的人際交往的標準，以相對固定的程序或方式來表示尊重對方 、以及獲得對方尊重的過程和手段；是一個人內在素質的體現；也是一個企業外在形象的展現；更是一個社會精神文明的象征。而員工在進行與客戶溝通交流時，需要面對的更多的時候是一些商務人士，其自身規范的商務禮儀，不但能夠幫助員工建立專業優雅的形象，有一個良好......

社交商務禮儀與職業形象塑造 深圳：2026年03月27日

了解怎樣通過簡單的儀容儀表修飾給人留下良好的印象；學習在現代社交禮儀商務和社交活動中以優雅得體的服飾禮儀、儀態來表現自我，塑造專業的魅力形象；從細節著手，全面掌握現代社交禮儀商務活動中的各種禮儀規范，幫助現代社交禮儀商務人士失禮行為；了解現代社交禮儀商務拜訪和接待的禮儀細節，從細微之處體現您對他人的尊重；熟悉與掌握現代......

完美客戶關系——不同情境下的商務禮儀與高情商溝通 深圳：2026年04月10日

意識先行——課程先讓參訓人員對商務禮儀有良好認識，意識到商務禮儀在當今社會人際交往中、企業發展中起著越來越重要的作用。情景帶練——沒有說教，不要大量理論，結合企業現下實際工作需求，給參訓人員最直接的客戶接待、拜訪等各場合中的思維和方法，全面提升商務禮儀的核心知識和不同情境......

大客戶開發與維護高級研修班 北京：2026年04月10日

第一章 大客戶開發八步法本章將完整介紹大客戶開發的八個步驟，每個步驟的成功標準，每個步驟涉及到的具體銷售活動和任務，并針對每項活動的銷售工具和注意事項進行介紹和研討，學員可以直接針對本公司產品設計完整銷售流程及活動，極具實戰價值。本八步法是根據老師為工業企業提供營銷戰略咨詢的成果總結提煉的。1、銷售準備：銷售人員需要準......

公司戰略并購與重組實務 北京：2026年05月29日

資本時代，企業成長與資本經營息息相關。全球首富貝佐斯旗下的亞馬遜，以并購史作為脈絡，早期不斷發展電商品類，從一個單純的線上書商變成規模最大的電商平臺，中后期又兼容并蓄，實現國際化布局。再看特斯拉，創立至今，已經收購了10多家企業，它的并購策略是通過整體買進獲取人才和技術。同時，為應對階段性危機，徹底重組近十次。所以，無......