深圳客戶滿意度培訓公開課

提升服務品質與客戶滿意度的魔力法則“*關鍵時刻”,物業培訓，物業高層培訓 南京：2026年04月18日

社會與地產行業環境發生劇變的今天，物業管理成為新的焦點！眾多企業已意識到整合“產品競爭力”和“服務競爭力”的價值！開發公司對物業服務品質提升、客戶滿意度提升與品牌建設提出了更高要求！隨著地產企業的重視、資本的強力介入，物管行業企業之間的競爭與整合必將日趨激烈！&ldquo......

提升客戶滿意度——會務接待與管理實戰能力提升 上海：2026年05月08日

模塊一：“謀無遺策”的會前策劃G20杭州峰會優秀服務案例分享互動：高效優質的會議服務要點，頭腦風暴理解一場會議的定位和意義明白會議的三大成本會議的分類有哪些要避開的會議的誤區高效會議策劃的八大要點高效會議四部曲會議計劃編制“七要素”主題、時間、地點、類型、費用、人員、分工......

商業地產營運盈利計劃：主力店、預警地圖、二次招調落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數據的大運營管理之道 成都：2026年06月06日

營運是項目的收益增值，不僅是巡場、商戶管理、環境管理的基礎日常工作。主力店的拳頭戰可以借力使力、熱力地圖可以三個月預警、客戶滿意度強化顧客忠誠度、智能大數據的系統化建設讓團隊能力升級。2023年6月17-18日，《商業地產營運盈利計劃》即將在成都開講。此次課程結合內地數家領頭商業集團實務管理核心知識，兼具境外成功經驗與......

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島：2026年05月30日

了解客戶服務經濟發展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿......

企業財務報表分析與風險管理 廣州：2026年05月13日

一種思想：一切的管理讓數據來檢驗？提升管理水平兩種方法：報表閱讀方法和財務分析方法三種轉變：財務從核算轉向管理、從數據導向轉變業務導向、決策從主觀轉向科學四個工具：利潤分析工具、應收賬款管控工具、產品盈利分析工具、營運資金模型分析工具五種能力：盈利能力、營運能力、償債能力、發展能力、現金能力公司層面：提升管理人員商業敏......

績效管理和績效訪談 上海：2026年03月27日

了解績效評估面談所需的能力充滿自信地計劃和準備提升您的溝通技巧，讓員工感到公平提升您的傾聽技巧，高效地應對績效問題在績效面談中保持誠實和開放的溝通方式通過使用同理心激勵員工了解如何制定清晰的目標培訓對象：適合所有期望提升自己績效評估能力的管理者，同時也適合剛剛接觸績效評估的新任經理人課程大綱：員工績效面談和評估的重要性......