深圳接待技巧培訓(xùn)公開課

前臺接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品知識、組織架構(gòu)）企業(yè)對員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺工作在企業(yè)的價值第二章 前臺的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報價、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業(yè)接待技巧 北京：2026年06月03日

接待人員，前臺工作人員和需要接待來訪者或接聽電話的行政工作人員課程目標(biāo)：建立良好的客戶關(guān)系，用職業(yè)的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應(yīng)采取的適當(dāng)言行接待場所管理課程大綱：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶&mda......

“魅力職場”商務(wù)禮儀 深圳：2026年03月20日

一、商務(wù)禮儀與品牌形象?企業(yè)的禮儀、形象與品牌?應(yīng)具備的品牌形象識別?品牌形象識別的四個維度（1）角色識別——企業(yè)的“形象代言人”（2）環(huán)境營造——客戶的統(tǒng)一美感認知（3）職責(zé)提醒——員工以服明責(zé)顯文化（4）增強自信&mda......

社交商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造 深圳：2026年03月27日

第一章：商務(wù)禮儀與職業(yè)形象——決勝職場之法寶禮儀起源與定義（中西方）職業(yè)素質(zhì)和禮儀的關(guān)系塑造職業(yè)形象的重要性（含首因效應(yīng)解析）第二章：您的形象就是企業(yè)的品牌成功者或魅力的形象塑造“暈輪效應(yīng)”在商務(wù)活動中的作用看起來就像一個成功者——定位你的職業(yè)形象......

激發(fā)員工的潛能—成果導(dǎo)向的教練式輔導(dǎo) 上海：2026年06月04日

?理解什么是教練，以及教練的價值，激發(fā)管理者做教練的興趣與意愿?了解教練所應(yīng)具備的思維和信念，使管理者正確樹立對教練的意識?提升四種教練能力和掌握典型的教練工具GROW培訓(xùn)人員中高層管理者課程大綱第一模塊：教練型管理者的角色與價值?好領(lǐng)導(dǎo)與差領(lǐng)導(dǎo)-領(lǐng)導(dǎo)力隱喻探測卡?什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力行為和文化能滿足員工的心理需求?教練型管......

財務(wù)模型建立 Financial Modeling 上海：2026年05月18日

【建模流程把握】學(xué)習(xí)財務(wù)建模的基本步驟，幫助學(xué)員掌握財務(wù)建模的使用技巧【函數(shù)模型設(shè)計】掌握財務(wù)分析、投資分析和利潤管理的財務(wù)模型設(shè)計方法【模型功能拓展】拓寬財務(wù)模型應(yīng)用邊界，提升財務(wù)人運用模型解決復(fù)雜問題的能力培訓(xùn)對象：銀行、投行、證券公司等金融機構(gòu)的財務(wù)數(shù)據(jù)分析人員需要進行投資分析和項目分析的高級財務(wù)人員課程大綱：一......