深圳服務(wù)體系培訓(xùn)公開課

走進(jìn)標(biāo)桿物業(yè)企業(yè)—綠城高品質(zhì)物業(yè)的全程服務(wù)體系建設(shè)解析 杭州：2026年05月29日

1、各級(jí)房地產(chǎn)主管單位、各房地產(chǎn)企業(yè)分管物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理、管理處主任、品質(zhì)管理等物業(yè)中高層管理人員；2、企事業(yè)單位、政府、學(xué)校、醫(yī)院以及軍政機(jī)關(guān)從事后勤管理的負(fù)責(zé)人；3、房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營(yíng)及代理物業(yè)租售方面相關(guān)負(fù)責(zé)人；資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理公司等。【課程內(nèi)容】第一天：綠城服務(wù)全程物業(yè)服務(wù)體系建設(shè)解析一、......

物業(yè)客戶服務(wù)體系構(gòu)建暨碧桂園鉑金鳳凰管家情境實(shí)戰(zhàn)營(yíng) 濟(jì)南：2026年04月17日

隨著物業(yè)行業(yè)的快速發(fā)展，地產(chǎn)企業(yè)的高度重視，資本市場(chǎng)的強(qiáng)力介入，物業(yè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。與此同時(shí)，企業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，通過差異化客戶服務(wù)塑造品牌影響力，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，已成為眾多物業(yè)企業(yè)面向未來的一致選擇。管家作為物業(yè)企業(yè)與業(yè)主鏈接的關(guān)鍵樞紐，致力于為客戶提供看得見的個(gè)性化服務(wù)，在服務(wù)提升的過程中發(fā)揮著重大作用......

物業(yè)服務(wù)體系創(chuàng)新與管家運(yùn)營(yíng)模式打造 哈爾濱：2026年05月30日

各級(jí)房地產(chǎn)主管單位、各房地產(chǎn)企業(yè)分管物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理、管理處主任、等物業(yè)中高層管理人員。【培訓(xùn)內(nèi)容】第一講：物聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)物業(yè)的顛覆與改變一、什么是物聯(lián)網(wǎng)二、物聯(lián)網(wǎng)作用三、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用范圍四、物聯(lián)網(wǎng)下的智慧社區(qū)五、物聯(lián)網(wǎng)下業(yè)主智能家居生活案例解析：1、大德中電智能家居2、萬(wàn)科物業(yè)睿服務(wù)3.0的內(nèi)......

問題分析與決策制定技巧 上海：2026年04月07日

面對(duì)紛繁復(fù)雜的問題時(shí)，如何高效整理思路，分析問題，找到有效地解決問題的方法，達(dá)到預(yù)期效果；發(fā)現(xiàn)自身在問題解決過程中的不足和誤區(qū)，對(duì)問題的分析更全面、高效，運(yùn)用問題解決的步驟找到問題 的核心并加以有效解決培養(yǎng)具有解決實(shí)際問題能力的優(yōu)秀管理者，發(fā)現(xiàn)工作流程中的改善點(diǎn)，不斷改進(jìn)，提升工作效率，提升業(yè)績(jī)形成共同的語(yǔ)言，實(shí)現(xiàn)高效......

如何成為優(yōu)秀的部門經(jīng)理 上海：2026年05月19日

所有需要為其他管理者績(jī)效負(fù)責(zé)的中層管理者。課程目標(biāo)：確認(rèn)個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，分析領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)您工作各方面的影響懂得如何根據(jù)被管理人的需求，調(diào)節(jié)和改善領(lǐng)導(dǎo)方式成功地引領(lǐng)變革，跨越變革中的種種障礙高效地管理和使用您所掌握的資源，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)學(xué)會(huì)用積極主動(dòng)和建設(shè)性的方式處理工作的沖突通過教練，溝通和反饋提升您周圍人的績(jī)效面對(duì)低績(jī)效......