深圳跨部門溝通培訓公開課

打破部門壁壘-跨部門溝通與協作訓練班 深圳：2026年05月14日

1.認識跨部門合作的常見障礙與挑戰，正確看待跨部門合作過程中的沖突2.了解達成跨部門合作關系的三種策略3.建立跨部門日常運作機制，建設和運用跨部門影響力4.掌握跨部門協商的步驟、技巧和重要原則5.掌握關鍵原則，達成真正的跨部門雙贏合作課程大綱：第一章：跨部門合作為何會出現問題？1.組織成功的兩因素聰明---戰略、營銷、......

向華為學習：跨部門溝通與協作 深圳：2026年05月15日

企業的快速發展，伴隨著的是權責分配日趨明確、部門分工日漸細化，于此同時，部門間的交流也越加緊密與頻繁。然而，由于意見的分歧、信息的不對稱等諸多因素，跨部門之間越來越難以協調，常常影響公司整體運作效率，令很多企業領導者為之苦惱不已——如何有效處理企業內橫向溝通的沖突障礙？如何培養良性循環的部門間溝......

跨部門溝通與協作—推倒“部門墻”，讓溝通更順暢 深圳：2026年05月19日

組織內各部門管理者及骨干員工課程收益:挖掘跨部門協同中常見問題的根源，找到組織協同中的薄弱環節掌握本組織協同的關鍵要素制定合適的組織協同提升行動計劃課程大綱:第一模塊：組織協同的思考1．何謂協同2．協同的重要性3．協同不暢的原因4．協同的典型行為5．高效協同組織的衡量標準6．GREAT協同要素金字塔協同文化有效溝通流程......

客戶投訴化解技巧與跨部門溝通技巧提升班 深圳：2026年05月29日

售前、售中、售后客戶服務人員、銷售、從事客戶服務相關人員等課程大綱：第一部分：新時代下的客戶投訴管理一、投訴處理核心能力模型解讀二、CRM中投訴客戶的數據統計三、客戶服務面臨的挑戰1.以工作為傲，然后收起你的傲氣---把自己訓練成為優秀的客服2.同行之間的競爭激烈3.客戶對服務的期望越來越有個性4.客戶群體特點的轉變5......

供應鏈風險識別與管控【特價】 上海：2026年05月11日

掌握可持續性供應管理的戰略制定流程，模型和戰術掌握風險識別方法和管理流程、模型和工具了解供應風險和供應商風險來源及應對了解企業內部風險和合規管理的意義了解供應鏈運營中的保險類別及注意事項掌握職能外包的決策流程，要點和風險培訓對象總經理、采購總監、采購經理/主管、供應鏈經理/主管，物流經理/主管，企業合規及風險管控該課程......

ISO27000信息安全管理體系內審員 深圳：2026年06月04日

1.理解信息安全管理的關鍵原則和理念；2.熟悉ISO/IEC 27001信息安全管理體系標準；3.系統掌握信息安全管理體系審核的基本要求、方法和技巧；4.掌握從整體角度把握信息安全管理體系構建過程。課程對象1.信息安全管理部門人員、IT運維人員，IT項目實施人員2.致力于改變公司信息安全運維績效，提升運維團隊能力的團隊......