廣州服務營銷培訓公開課

服務得天下-新時代服務營銷實戰技巧提升 廣州：2026年06月27日

呼叫中心客服、電話客服、銷售主管、銷售代表、培訓經理、服務營銷相關人員等【授課方式】案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練【課程大綱】第一部分、服務營銷概念營銷觀念什么是服務營銷?服務營銷的特性服務營銷的8P正確認識你的事業——服務營銷服務就是營銷——不得不轉型......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 深圳：2026年07月31日

已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務及營銷人員課程大綱一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營銷到服務營銷的轉變5、服務營銷人員素質與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創造更高的客戶價值2、客戶價值的內容與本質含義3、提升客......

培育“粉絲”客戶的服務營銷技巧 海口：2026年08月01日

企業所有管理人員、客服、營銷人員內容目錄;第一講 客戶服務在現代企業價值鏈中的地位第二講 讓客戶滿意的四個要素：產品質量/優質服務/企業形象/客戶關系第三講 客戶服務的分類——售前、售中和售后第四講 態度和意識直接影響客戶滿意度阿“P”精神培養銷售、客服人員的自信心員工的......

互聯網創新思維與服務營銷之道——知名互聯網企業/園區考察研修班 上海：2026年06月05日

1.把握“移動互聯網時代”特征和趨勢；2.掌握并運用互聯網思維突破瓶頸問題；3.掌握“互聯網+”本質特征和發展趨勢；4.“互聯網+”如何應用于本行業/本企業；5.梳理重建和“互聯網+”相匹配的服務流程、客戶體驗流程；6.樹立......

企業合伙人—事業部制成功改造之路 深圳：2026年05月15日

大部分已然渡過創業期的企業， 市場、產品、團隊、管理體系等各方面相對穩定，然而隨著企業規模日益增大，企業經營者陷入“死海效應”：企業規模越大壓力越大，很大事情根本照看不過來，身邊能擔任大將的人才卻寥寥無幾；經營上陷入困境，產品多元化后重兵難以突破；財務數據不清；重大項目攻關無人擔當....，擬通......

大數據時代的人力資源管理-HR如何用數據與老板及業務部門對話 上海：2026年06月17日

第一天內容模塊一、HR的思想格局什么是管理決策？什么是數據分析？為什么要重視數據分析？HR的發展與變革以及決策科學的發展人力資源管理體系有效性的管理體系（效率，戰略影響力）甄選、激勵、發展和保留人才的有效性衡量如何運用最簡單的Excel進行數據說話（HRD出思路，安排下面小朋友執行）數據分析在HR管理決策中的應用（分析......