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組織行為與溝通系列一:有效溝通技巧New! 廣州:2026年03月27日
【第一天上午】一、溝通的基本理論1、溝通的意義2、溝通的形式和渠道3、公司溝通的灰色陷阱4、溝通的障礙二、溝通的開始1、建立 “機(jī)緣”(rapport)與關(guān)鍵時刻(MOT)2、“四分鐘屏障”3、溝通的切入點(diǎn)(喬哈利窗口)4、溝通的過程【第一天下午】三、知己知彼1、性格與溝......
有效溝通技巧訓(xùn)練 蘇州:2026年06月16日
1、溝通的過程和媒介溝通的過程模型 哈里窗戶分析 人際溝通媒介 案例:單雙向溝通,游戲:迷你企業(yè)2、溝通的陷阱溝通的禁忌 溝通的障礙 組織溝通的方式 克服溝通障礙3、有效溝通的方法頭腦風(fēng)暴法 掛牌集體決策法 咨詢專家決策法4、如何有效溝通傾聽的藝術(shù) 交談的藝術(shù) 觀察的技巧 企業(yè)溝通的基本要求和具體方法5、員工激勵與溝通......
有效溝通技巧培訓(xùn)班 上海:2026年03月27日
各職能部門經(jīng)理/主管、各分公司經(jīng)理/主管,以及對溝通感興趣的人士。課程提綱:【第一天上午】一、溝通前的準(zhǔn)備1、企業(yè)溝通的四大目的(1)流通信息案例分析:開會如何有效(2)傳遞情感案例分析:適應(yīng)性偏見原理(3)改善績效案例分析:商紂滅亡,誰負(fù)責(zé)任;這家企業(yè)的扯皮現(xiàn)象怎么辦小游戲:“對錯”之間給我們......
有效溝通技巧培訓(xùn)班 北京:2026年06月05日
【第一天上午】一、溝通前的準(zhǔn)備1、企業(yè)溝通的四大目的(1)流通信息案例分析:開會如何有效(2)傳遞情感案例分析:適應(yīng)性偏見原理(3)改善績效案例分析:商紂滅亡,誰負(fù)責(zé)任;這家企業(yè)的扯皮現(xiàn)象怎么辦小游戲:“對錯”之間給我們的啟示(4)印象管理①始終印象的心理學(xué)解釋②個人儀態(tài)修飾注意點(diǎn)③親和力最有殺......
非貨幣激勵員工9大方略 深圳:2026年03月28日
本課程從員工最深層的需求與行為動機(jī)剖析激勵的管理技巧,課程中設(shè)計(jì)相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動,促進(jìn)學(xué)員建立全面系統(tǒng)的激勵思維與方法,確保其所學(xué)能直接用于現(xiàn)實(shí)的管理操作。課程對象:企業(yè)人力資源經(jīng)理、招聘人員、部門經(jīng)理課程大綱:一.經(jīng)理人激勵員工的意識什么是激勵激勵的兩個重要功能:強(qiáng)化與示范錢不是最有效的激勵手段:參與約束......
企業(yè)財(cái)務(wù)分析與決策 上海:2026年06月04日
一、財(cái)務(wù)管理在企業(yè)的價值體現(xiàn)1.深刻理解財(cái)務(wù)管理的內(nèi)涵2.財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)3.非財(cái)務(wù)人員要了解的會計(jì)重要名詞二、財(cái)務(wù)報(bào)表閱讀及診斷1.財(cái)務(wù)報(bào)表的閱讀2.財(cái)務(wù)診斷三、做好預(yù)算工作1.預(yù)算管理概述2.預(yù)算編制程序3.預(yù)算編制的具體步驟4.預(yù)算執(zhí)行5.變化中的恒定:預(yù)算調(diào)整規(guī)則6.預(yù)算考評:業(yè)績評估的基點(diǎn)四、有效實(shí)施財(cái)務(wù)成本控......
