廣州大客戶開發(fā)培訓(xùn)公開課

大客戶開發(fā)與深度關(guān)系營(yíng)銷 廣州：2026年05月15日

第一講：客戶經(jīng)理的客戶經(jīng)營(yíng)公式一、客戶經(jīng)理的業(yè)績(jī)公式業(yè)績(jī)=客戶數(shù)X客戶關(guān)系深度X客戶增長(zhǎng)程度二、大客戶業(yè)務(wù)的性質(zhì)和特點(diǎn)三、大客戶經(jīng)理的知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)第二講：中國(guó)文化下的客戶關(guān)系層次從博弈到關(guān)系讀懂中國(guó)文化中的情理法則儒家文化：禮儀倫常客戶關(guān)系類別：工具類、混合類、親情類分析和構(gòu)造你的客戶關(guān)系第三講：闖陌拜關(guān) 從陌生到認(rèn)......

大客戶開發(fā)與深度營(yíng)銷策略 廣州：2026年05月29日

新商業(yè)時(shí)代，是一個(gè)從傳統(tǒng)零售向現(xiàn)代商業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)代、從實(shí)體商業(yè)向線上線下互動(dòng)的時(shí)代、從相對(duì)盲目擴(kuò)張進(jìn)入相對(duì)理性發(fā)展的時(shí)代。新商業(yè)時(shí)代下，各行各業(yè)的營(yíng)銷面臨前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)，一方面面對(duì)的是現(xiàn)有客戶流失，另一方面的新客戶開發(fā)的難度越來越大。在如此背景之下，順應(yīng)新商業(yè)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷業(yè)績(jī)的穩(wěn)定發(fā)展？根據(jù)二八理論，......

大客戶開發(fā)與維護(hù) 廣州：2026年06月05日

一、理解大客戶經(jīng)理定位及營(yíng)銷本質(zhì)1.理解客戶經(jīng)理新定位?大客戶競(jìng)爭(zhēng)的核心是什么？?大客戶與一般客戶的區(qū)別是什么？?客戶經(jīng)理新定位是什么？?銷售的本質(zhì)及核心是什么？2.大客戶營(yíng)銷中的對(duì)內(nèi)營(yíng)銷?提升自己在內(nèi)部影響力的三個(gè)維度是什么？?怎么樣提升自己的態(tài)度、知識(shí)、技能？?如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通？?如何建立自己的影響力？3.大客戶營(yíng)銷......

步步為贏-大客戶開發(fā)與維護(hù) 深圳：2026年04月10日

銷售總監(jiān)，銷售經(jīng)理，銷售主管及資深銷售人員等。課程大綱第一篇章：大客戶銷售團(tuán)隊(duì)的組建與巔峰法則一、銷售團(tuán)隊(duì)組建的關(guān)鍵1、尋找優(yōu)秀的狼性營(yíng)銷人員2、如何招募合適團(tuán)隊(duì)成員3、正確處理問題成員4、不同團(tuán)隊(duì)不同管理（效率型團(tuán)隊(duì)／效能型團(tuán)隊(duì)）二、銷售團(tuán)隊(duì)需具備的巔峰心態(tài)（一）、明確目標(biāo)1、合理目標(biāo)的五個(gè)條件2、目標(biāo)快速實(shí)現(xiàn)法&m......

打造高效率的產(chǎn)品測(cè)試體系—產(chǎn)品測(cè)試管理 深圳：2026年04月20日

研發(fā)總經(jīng)理/副總、技術(shù)總監(jiān)、測(cè)試經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)骨干、測(cè)試工程師、質(zhì)量工程師等課程大綱第一部分：產(chǎn)品測(cè)試概述本章概述：主要講述講述產(chǎn)品測(cè)試的一些基本概念和術(shù)語，舉例說明一些知名企業(yè)正在應(yīng)的測(cè)試模型，測(cè)試流程。1.業(yè)界公司在產(chǎn)品測(cè)試管理中常見的問題分析2.產(chǎn)品開發(fā)流程介紹3.測(cè)試業(yè)務(wù)在公司質(zhì)量管理體系中的位置4.什么......

MOT關(guān)鍵時(shí)刻與客戶滿意管理 深圳：2026年04月01日

1.樹立：從客戶需求出發(fā)，以滿意服務(wù)為起點(diǎn)，以極致服務(wù)促使客戶復(fù)購(gòu)或推薦，最終將客戶發(fā)展為忠實(shí)客戶2.掌握：客戶滿意度五維度評(píng)價(jià)模型，客戶滿意認(rèn)知模型，關(guān)鍵時(shí)刻4大原則，完善服務(wù)關(guān)鍵崗位標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系規(guī)范，確定服務(wù)崗位滿意度提升方向和行動(dòng)3.梳理：客戶體驗(yàn)全過程的MOT關(guān)鍵時(shí)刻，洞悉客戶期待，界定每個(gè)接觸點(diǎn)的客戶滿意要素......