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廣州服務體系培訓公開課

走進標桿物業企業—綠城高品質物業的全程服務體系建設解析 杭州:2026年05月29日

綠城服務始終以物業服務為本業,視服務品質為物業管理服務的生命線,在傳統物業服務基礎上,公司建立了質量管理、環境管理、職業健康安全管理的保障體系,推行多種形式的業主監督機制及三位一體品質管控體系,并在全公司推行8S管理,為業主創造安全、舒適、便捷的生活環境。我們通過參觀學習借鑒綠城物業的多年管理經驗,從綠城物業的管理中,......

物業客戶服務體系構建暨碧桂園鉑金鳳凰管家情境實戰營 濟南:2026年04月17日

第一部分:《五星級鉑金管家服務體系解析》第一章:解讀物業管家服務體系1) 意識提升:新機遇、新挑戰、新風險2) 價值塑造:鉑金管家的四大價值3) 管家服務的前世今生課前導入:物企在落地管家時的四大困惑第二章:什么是鉑金管家服務體系1) 角色定位:鉑金管家的四者定位2) 職責所在:鉑金管家的八項職責3) 體系剖析:鉑金管......

物業服務體系創新與管家運營模式打造 哈爾濱:2026年05月30日

1、了解物聯網技術下的智慧社區和智能家居生活2、了解物聯網下傳統物業服務模式創新要領3、建立企業物業3.0服務運營體系4、熟悉互聯網金融在物業的應用5、搭建O2O線上服務平臺與體系6、建立業主會員服務模式與大數據庫運營7、掌握管家物業服務內容與標準,提升用戶需求挖掘能力8、創建物業服務品牌與目標管理、考核9、提升物業公......

向華為學習:構建持續贏單的銷售系統(張老師) 廣州:2026年06月04日

分享和解讀標桿企業銷售一線的真實操作方法和流程,為企業引入優秀經驗提供借鑒意義;為學員提供實操性的方法論、流程和工具,保證學員學了就會,會了就能用,用了就有效。鍵知點,無非就是講“重要緊急矩陣”,講目標管理。不過,這個話題真課程大綱課程破冰銷售是企業的發動機銷售能力的三個層次為什么企業上規模之后......

項目型銷售 上海:2026年04月15日

如何找到關鍵人物?如何對他們做出準確判斷?如何鞏固己方的地位?如何應對競爭對手的凌厲攻勢?如何應對對方的暗算?如何合理分配我們的資源?。。。。。。課程將采取實戰練習對抗、引導點評的方式,幫助學員在實戰中領悟和體會知識和技能,同時在理論上有總結和升華。培訓對象銷售總監,銷售經理,大客戶經理,資深銷售人員課程大綱第一天 9......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...