海口員工援助培訓(xùn)公開課

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 海口：2026年04月10日

如今市場化競爭大多已經(jīng)由“產(chǎn)品、價(jià)格”轉(zhuǎn)移到對“客戶服務(wù)”的競爭，客戶服務(wù)水平已經(jīng)成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價(jià)值的服務(wù)，使客戶體驗(yàn)到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標(biāo)之一。因此客戶投訴受到越來越......

中高層管理者公眾表達(dá)能力提升 南寧：2026年06月04日

如何在公司的各種會議上條理清晰的表達(dá)自己的觀點(diǎn)……如何在各種社交場合應(yīng)聲而起、暢所欲言、展現(xiàn)個(gè)人魅力……如何在毫無準(zhǔn)備的情況下，迅速組織語言，發(fā)表精彩的即興講話……如何在工作匯報(bào)時(shí)，要點(diǎn)明確、展現(xiàn)成果、贏得肯定、節(jié)省時(shí)間，提高效率&he......

人力資源從業(yè)者的商務(wù)談判 佛山：2026年03月20日

談判——人力資源工作者的必修課人力資源的工作不僅僅是招聘、培訓(xùn)等內(nèi)容，談判的工作貫穿人力資源始終，從員工招聘開始直到員工離職都需要談判。人力資源工作者每天面臨著這些“人”的問題，然而面臨工作上的疑難問題，如何針對問題進(jìn)行談判，HR們卻束手無策。作為HR工作者，您可曾遇到過......

九型人格 — 打造職場高效溝通 佛山：2026年04月16日

中基層管理者、帶團(tuán)隊(duì)的績優(yōu)員工、高潛員工及后備干部等。課程收益企業(yè)收益：1、提升部門之間的溝通效率，推動工作高效進(jìn)展；2、培養(yǎng)積極向上，高效協(xié)同的工作氛圍，改善員工之間的人際關(guān)系。崗位收益：1、學(xué)會運(yùn)用九型人格原理進(jìn)行分析與判斷性格差異；2、提升對人的洞察力，極大地提升人際關(guān)系敏感度；3、增強(qiáng)人際洞察力，運(yùn)取針對性的溝......

中國企業(yè)案例式【高級秘書、助理與辦公室行政統(tǒng)籌管理】實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn) 北京：2026年05月07日

1．各單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，辦公室主任及從事辦公室綜合管理、文秘、檔案、信訪、機(jī)要工作的有關(guān)人員。2．企業(yè)經(jīng)理助理、高級秘書、專業(yè)秘書、高級行政支持人員、行政人員、行政助理等。培訓(xùn)內(nèi)容：（一）新時(shí)期辦公室工作：1.新時(shí)期辦公室工作面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇；2. 辦公室基本職能與工作特點(diǎn)；3. 新時(shí)期辦公室工作的&ldq......

關(guān)檢融合—進(jìn)出口申報(bào)風(fēng)險(xiǎn)及后期管理 深圳：2026年05月07日

通過對新報(bào)關(guān)單結(jié)構(gòu)分析，讓企業(yè)了解進(jìn)出口申報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)與陷阱；通過進(jìn)出口申報(bào)項(xiàng)目落地實(shí)操，讓學(xué)員深刻認(rèn)識規(guī)范申報(bào)的重要性；通過案例解析，建立風(fēng)險(xiǎn)申報(bào)體系，現(xiàn)場降本增效，讓學(xué)員學(xué)以致用！課程對象涉外企業(yè)關(guān)務(wù)、物流、采購、貿(mào)易合規(guī)、審計(jì)等部門相關(guān)人員；課程大綱一、改革前沿：海關(guān)方向——改革向哪里走？金關(guān)......