海口質量管控培訓公開課

現代質量管控系統方法 成都：2026年06月04日

探索世界級企業解決現場質量問題的有效方法。如何利用在線數據發現質量問題的規律。如何運用+-×÷法解決較為復雜的質量問題。如何使基層人員掌握快速解決現場質量問題的方法和工具。幫助工程師如何快速解決現場質量問題并累積經驗。研討推動企業內部問題經驗庫的建立與知識管理的策略與方法。課程目標:掌握現場質......

現場質量管控與快速改善 成都：2026年06月04日

掌握現場質量快速突破性改善的實用方法與工具。創建品質穩定的現場與快速突破性改善的團隊和機制,大幅度降低運營成本。建立現場質量問題解決經驗庫，積累與固化成功的經驗。課程挑戰：任何用其他質量工具難以快速、徹底解決的品質問題均可以作為課堂模擬項目。課程大綱：Unit0 項目啟動創建學習團隊，分組，選項目明確團隊及個人目標（結......

質量管理14工具（7舊+7新）高級培訓班 海口：2026年05月14日

從上個世紀60年代開始，日本的企業通過運用品管七大手法，收集工作現場的數據并進行分析，大大地改善了產品的品質，使日本的產品成為“品質”的代名詞。品管七大手法的運用，提升了日本產品的水平，是日本產品走向世界的原動力。日本著名的質量管理專家石川馨曾說：企業內95%的質量管理問題，可通過企業上上下下全......

六西格瑪應用實務 佛山：2026年03月21日

六西格瑪概述一、六西格瑪概述1、六西格是衡量異的符號2、六西格瑪是管理系統3、六西格瑪是改進的方法4、六西格瑪的目標5、六西格瑪的關注焦點6、基礎統計知識定義階段(Define)二、定義階段實務技能1、定義階段的流程2、定義問題的要點3、定義問題的工具---柏拉圖測量階段(Measure)三、測量階段實務技能1、測量階......

國際TRIZ官方協會一級認證 廣州：2026年05月29日

了解TRIZ理論的起源、發展等基本情況；熟悉TRIZ理論的體系框架及路線圖；學習TRIZ的原理及方法；掌握TRIZ問題模型及解決問題的工具。參訓對象公司中高層研發管理者和決策層；研發項目的負責人；參與研發項目相關的各類人員。授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。......

卓越的客戶服務技巧 上海：2026年04月10日

第一部分 認識客戶服務 培養服務意識1、認識客戶服務什么是客戶服務客戶服務與服務營銷案例分析與演練：如何從概念中挖掘客戶服務的方法與技巧2、為什么要培養服務意識服務意識包含哪些內容案例分析與演練：她有無服務意識？3、何謂客戶服務技巧我如何提升服務技巧案例與研討：他用了哪些服務技巧4、客戶滿意與客戶的抱怨投訴何為客戶滿意......