海口溝通能力培訓公開課

全面提升項目經理的溝通能力 上海：2026年05月13日

美國項目管理協會PMI要求項目經理在項目中花70~90%的時間用于溝通，可見溝通在項目管理中的重要性。然而，也有數據表明，至少80%的項目經理都存在溝通方面的問題，由于溝通不暢導致項目延期、費用超支、質量不符客戶要求的項目數不勝數。因此，每位項目管理人員都非常有必要全面掌握項目中的溝通管理方法和技巧。培訓受眾:從事項目......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 海口：2026年04月10日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實現高品質客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正......

中高層管理者公眾表達能力提升 南寧：2026年06月04日

企業高層管理人員、中層管理人員、各個部門主管、儲備干部等課程大綱實戰訓練一 演講風范，魅力無限——臺上風范訓練一、臺上禮儀的4大步驟二、3種呈現方式（聲音、態勢、內容）在演講中的運用技巧實戰訓練二 即興演講，出口成章——會議、活動即興發言訓練一、會議講話、活動發言的&ld......

人力資源從業者的商務談判 佛山：2026年03月20日

企業收益：1、運用“談判籌碼”來解決員工賠償、員工沖突、抗議等問題；2、運用結構化提案方式有效解決：招聘面談、升職加薪、調崗調職等問題；3、為企業培養優秀人力資源人才，優化企業人才結構。崗位收益：1、了解正確的談判理念和雙贏思維，確立談判關鍵要點；2、學會運用不同維度找“談判籌碼&r......

SPC統計過程控制訓練班 上海：2026年04月22日

研發、設計、技術、生產、質量，SQE等領域工程師及其管理人員課程大綱一 SPC概述1 休哈特與SPC2 SPC對質量的貢獻3 過程控制的基本概念4 統計過程控制內容5 SPC的特點6 分辨力二 質量數據分布&統計1 質量數據分布---直方圖2 直方圖---特點3 直方圖分布形狀、名稱4 Minitab制作直方圖......

《精益生產》深入推進與八大障礙突破 深圳：2026年05月15日

企業董事長、總（副總）經理、廠長、總監、部門經理/主管。課程收益：大量實際案例分享研討、屏棄空頭理論，帶著問題來，拿著方案回參加本次交流你將達成如下目標與收益：★深層次理解與領會“精益運營管理模式”的精髓★了解與掌握在推行精益運營管理中所遇到的問題與棘手之處★結合自己企業的實際情況擬定精益運營管......