海口客戶滿意度培訓公開課

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 深圳：2026年07月30日

第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿意是企業發展的最終裁判案例：企業如何展現服務意識格局？優質服務的基本要素雙贏和多贏提升內外服務內部服務三要素內部服務“踢貓效應”外部服務品質提升的關鍵案例......

商業地產營運盈利計劃：主力店、預警地圖、二次招調落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數據的大運營管理之道 成都：2026年06月06日

1、成功商業地產的關鍵經營心法：場景式經營、大數據透析、消費者掌控、優質服務、工具方法論。2、揭密國內位居領先的商業地產集團，包括龍湖、萬達、萬科、新世界、北京金融街的核心經營能力。3、滿滿的學習內容，海量國內外標桿商業案例，借鑒性強：390個國內城市3,000個項目案例以及18個國家與地區800個境外城市案例分析，現......

提升客戶滿意度——會務接待與管理實戰能力提升 上海：2026年05月08日

企事業單位辦公室、行政、文秘、會議接待人員等。課程大綱模塊一：“謀無遺策”的會前策劃G20杭州峰會優秀服務案例分享互動：高效優質的會議服務要點，頭腦風暴理解一場會議的定位和意義明白會議的三大成本會議的分類有哪些要避開的會議的誤區高效會議策劃的八大要點高效會議四部曲會議計劃編制“七要素......

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島：2026年05月30日

企業客服、管理者、窗口服務人員等課程收益了解客戶服務經濟發展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P&md......

高效的時間管理 上海：2026年06月09日

通過使用《時間自測表》了解自己時間管理的狀況自測《職業價值觀》厘清自己的職業價值觀“時間四象限”學習不同的工作類型工作的不同的時間管理系統清單，找到一種切實可行時間管理方法提升工作的效率實現工作與生活的平衡培訓對象：基層員工 /中基層管理人員課程大綱：第一模塊為什么學習時間管理時間管理的目的是什......

企業應收帳款與營運資本管理 上海：2026年06月17日

第一天：應收賬款的管理1 何謂應收賬款一 應收賬款的債權管理2 應收賬款的功能和作用3 應收賬款 5 大問題4 產生的原因：內部、外部、管理、業務員、催收原因二 客戶的管理；1 客戶的分類和應收賬款下客戶的分類2 客戶信息的獲取和內容? 客觀因素信息? 財務因素信息? 環境因素信息3 有效閱讀客戶的財務報告? 財務報表......