海口商務(wù)協(xié)作培訓(xùn)公開課

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 ?？冢?026年04月10日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應(yīng)對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實現(xiàn)高品質(zhì)客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟對我們的要求？2.什么是真正......

中高層管理者公眾表達能力提升 南寧：2026年06月04日

1.提升管理者公眾表達和當眾講話的能力2.樹立管理者形象，提升個人魅力3.掌握公眾演講的多套魔法公式，能夠在毫無準備的情況下，在各種會議和社交場合，迅速組織語言，發(fā)表精彩的即興講話4.掌握工作匯報的結(jié)構(gòu)公式，使要點明確、條理清晰，節(jié)省時間，提高溝通效率5.有效提高項目介紹、銷售演示的成交率，突出項目亮點和特色，打動客戶......

人力資源從業(yè)者的商務(wù)談判 佛山：2026年03月20日

單元1：分析談判的策略與籌碼1、破冰討論：何謂談判、何謂雙贏、談判的運用范圍；2、引出商務(wù)談判的概念和運用范圍,探討人力資源人士可能遇到的各種談判問題；3、探討“雙贏”的談判概念，營造“雙贏姿態(tài)、感覺共贏”！4、優(yōu)秀談判者應(yīng)該具備的思維5、學(xué)習(xí)從七個不同緯度找籌碼、尤其要......

九型人格 — 打造職場高效溝通 佛山：2026年04月16日

企業(yè)收益：1、提升部門之間的溝通效率，推動工作高效進展；2、培養(yǎng)積極向上，高效協(xié)同的工作氛圍，改善員工之間的人際關(guān)系。崗位收益：1、學(xué)會運用九型人格原理進行分析與判斷性格差異；2、提升對人的洞察力，極大地提升人際關(guān)系敏感度；3、增強人際洞察力，運取針對性的溝通方式，建立良好的人際關(guān)系；4、了解情緒對溝通的影響，走向一致......

MTP管理者核心能力提升工作坊（陳軍） 廣州：2026年03月27日

“彼得原理”是勞倫斯·彼得在研究組織中有關(guān)人員晉升現(xiàn)象后得出的結(jié)論：“在各種組織中，員工總是被提拔到不稱職的職位，因為他們習(xí)慣于提拔在某一職位上稱職的人。”也因此，“彼得原理”有時也被稱為“攀登”理論。管理者的......

新海關(guān)新稽查條例實施與海關(guān)三查、海關(guān)新政策解讀研討班 北京：2026年05月29日

企業(yè)國際貿(mào)易部、物流部、報關(guān)企業(yè)、進出口通關(guān)事務(wù)部、單證員、以及企業(yè)涉外進出口等人員課程大綱：一、2016年11月1日起《海關(guān)稽查條例》修訂與實施,規(guī)范和優(yōu)化海關(guān)稽查程序1.新《海關(guān)稽查條例》的實施辦法與修改;2.新《海關(guān)稽查條例》修訂釋放的信息;3.新《海關(guān)稽查條例》實施對于進出口企業(yè)相關(guān)影響;4.增加了對海關(guān)實施稽......