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南昌服務營銷培訓公開課

服務得天下-新時代服務營銷實戰技巧提升 廣州:2026年06月27日

服務營銷是目前中國唯一的一門整合服務與銷售的訓練課程,極具創新性和突破性;課程以解決方案為導向,來源于實際需求與問題,不僅變革聽課者的觀念,更要提供實用的工具及解決方法。服務營銷中的很多內容及方法,都具備扎實的科學根據。【課程收益】Δ通過對服務管理認識的提高,系統掌握客戶管理的基本技能,有效加強客戶管理的能......

互聯網創新思維與服務營銷之道——知名互聯網企業/園區考察研修班 上海:2026年06月05日

1.把握“移動互聯網時代”特征和趨勢;2.掌握并運用互聯網思維突破瓶頸問題;3.掌握“互聯網+”本質特征和發展趨勢;4.“互聯網+”如何應用于本行業/本企業;5.梳理重建和“互聯網+”相匹配的服務流程、客戶體驗流程;6.樹立......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 上海:2026年07月02日

一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營銷到服務營銷的轉變5、服務營銷人員素質與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創造更高的客戶價值2、客戶價值的內容與本質含義3、提升客戶價值的方法與技巧4、宣揚差異化的企業價值主張三、銷......

服務營銷 上海:2026年07月09日

縱觀世界各行各業的成功國內公司,服務歷來是一個秘密武器,甚至上升到核心競爭力的策略高度,只有這樣才能保證客戶的喜好度和忠誠度,繼而形成一種富有生命力的服務文化。本課程幫助參加者建立服務營銷的分析框架,系統闡述服務營銷策略的各個方面,有助于企業管理層和營銷人員掌握基本的策劃管理思路和方法,為客戶創造更大的價值。培訓受眾:......

EXCEL高效辦公10項全能 北京:2026年05月07日

A、創建正確的EXCEL數據庫與數據表EXCEL數據表關系:二維交叉表列關系:數據屬性行關系:數據記錄數據庫:表間關系技巧:10秒鐘,快速調整錯誤表關系練習:建立一個正確的小型業務數據庫B、數據格式與排版技巧四大常見數據類型(數值/文本/日期/時間)技巧:數值型與文本型快速轉換技巧:日期/時間型快速加減計算技巧:會說人......

采購必備的財稅知識與技能訓練 上海:2026年06月05日

供應鏈管理經理、采購經理、物料經理、物流經理、生產經理、計劃經理、采購主管、供應商管理、采購計劃員、采購人員、物流管理人員、庫存管理人員等相關人士課程大綱一、財務報表閱讀和分析財務分析目的和對象三個主要的財務報表資產負債表解讀收入表解讀現金流解讀關鍵財務績效指標分析償付能力指標運營效率指標盈利能力指標杜邦分析現金流周轉......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...