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打動人心的說話術 南昌:2026年04月01日
一、什么是溝通與管理溝通?1.溝通的基本含義(法則1:曲線法則)2.案例討論「溝通迷路」3.溝通計劃表的建立與應用4.溝通的不同形式與渠道5.溝通的障礙6.溝通的不同對象二、口頭溝通的藝術與技巧1.口頭溝通三要素2.口頭溝通-提升表達力的方法(法則3:彈性言詞法則)3.小組練習:彈性言詞法則4.無往不勝的說服法(法則4......
職場溝通必修課—報、聯、商 武漢:2026年04月09日
● 了解正確報聯商的基本理念,提升職場溝通技術,成為靠譜的人;● 掌握向上匯報基本方法、要領,獲得上司、業主的信賴,成為他的左膀右臂;● 熟練使用與客戶、同事間聯絡技巧,改善你的人際關系,使工作環境愉快;● 學會商談,學會傾聽,幫你渡過難關,加速成長。課程大綱:第一講 溝通的真相課題導入:我們都希望自己能高情商溝通,但......
跨部門溝通與協作訓練 武漢:2026年04月15日
觀念篇:一個模型,樹立正確協作觀念案例場景:劉剛的煩惱一、跨部門溝通協作模型1、建設性溝通的概念解決問題愉快的過程2、建設性溝通的三個特征3、建設性溝通的本質:換位思考案例場景:人力資源部的無奈二、建立跨部門協作的三大思維模式1、 責任思維案例場景:10分鐘的悲劇案例場景:公關部的疑惑職業觀念測試勇擔責任2、 雙贏思維......
高情商溝通與協調 武漢:2026年04月28日
1. 人際溝通基礎* 溝通到底是指什么?為什么我們的對話總不在一個頻道上* 從目標出發,了解溝通存在的過程模型* 高效溝通的良好習慣,避免“溝而不通”* 人際信息交流的漏斗2. 有效的溝通方法與技巧* 不同情況要使用不同溝通渠道* 造成溝通不暢的常見障礙* 語言溝通:表達、傾聽、提問* 個人性格......
精益物流改善與倉庫效率提升 上海:2026年06月08日
本課程為2天.高質高效地開展生產活動是每一個企業的目標,也是管理的價值所在,管理者的任務就是努力提升管理水平,不斷消除生產過程中的浪費,建立適合企業自身特點的高效生產方式。在這方面,以豐田公司為代表的日本企業創造的精益生產模式是世界各國企業公認的最佳生產方式。在精益生產中,精益物流是一個重要的組成部分,以實現物流順暢、......
研發人員的考核與激勵 上海:2026年03月26日
研發人員的考核與激勵是企業高層領導、研發經理、人力資源經理最為頭疼的問題之一,高層領導和研發管理者在進行研發績效管理時經常遇到以下問題:如何通過績效管理的方法引導開發人員為公司市場目標的達成而努力?研發體系是否應該有嚴格的考核制度,這樣會不會挫傷研發人員的積極性?而且很多主管在公司工作期間,非常害怕得罪人,經常喜歡拿公......
