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職場禮儀與溝通技巧 深圳:2026年04月12日
個人形象是構筑單位公眾形象的基石,工作人員是否懂得和運用現代職場的基本禮儀,不僅反映出工作人員自身的素質,而且體現出其所在單位嚴謹的管理水平。尊重他人是現代交往禮儀的重要原則;真誠、自律和適度是不變的禮儀法則;幫助工作人員應對變化多樣的禮儀場合……。本課程旨在幫助管理人員、部門經理及工作人員......
高端國際商務禮儀與職場禮儀 上海:2026年05月28日
當今社會,沒有一個人愿意和言語粗俗、不文明的人打交道。在商場上,先禮后利,有禮走遍天下,無禮寸步難行。禮儀,也是一種文化。其背后是有厚重的文化支撐的。在國際化的進程中,任何一個民族再也不可能無視其它文化的存在,需要尊重各國長期的文化發展中形成的傳統,而且了解并理解他國文化也是對自身文化理解的一種深化。課程特點本課程通過......
職場禮儀規范的落實和執行 北京:2026年04月11日
第一日:精細化顧客服務流程管理 主講 李愛1.維護企業的品牌形象評價企業的形象標準我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預約的基本規則通過聲音產生心靈感應與顧客溝通時的心靈感應日本電話精英大賽優勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務的訓練操4. 面對面的顧客服務寄存物品的細節......
數字化營銷戰略創新及應用 深圳:2026年06月05日
營銷正從傳統走向數字化,在數字經濟時期,需要一種新的營銷思維與策略。這一切正在市場中發生,盡管傳統的營銷思維仍然占據了企業的主要戰略決策模式,但是,營銷的權力正在發生轉移,在信息泛民化的時代,傳統營銷模式投入的邊際增長越來越小。用戶處在一個數字化生態鏈中,稍有不趁,顧客就會投入別人的懷抱。在數字化的時代,營銷已經不簡單......
企業EHS(環境、健康和安全)管理 上海:2026年05月14日
運營總監/經理、廠長、EHS經理/主管/工程師、技術/工程經理、EHS培訓主管、經理;及相關部門的工程師,管理人員和有從事EHS工作意愿的人員等培訓目標:為了提高企業的環境管理水平,規范企業的環境管理制度,了解企業的環境管理方向,提升環境管理人員的水平.同時掌握國家有關的環境類法律法規要求等課程大綱:第一天:9:00~......
