廈門情商管理培訓公開課

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳：2026年05月14日

企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

管理者格局突破與情商管理 深圳：2026年05月29日

1、產出：五個結合工作的案例分組討論、分享與點評，并且案例由學員分組討論并提供，如果有五個組的話，即有5X5=25個課程產出；2、測量：三個心理測量，增強自我認知；3、落地：每個單元都配合有落地的操作性強的工具與模型4、靈活：培訓前發放調查問卷或電話溝通，結合需求與企業實際做內容微調或時長調整；5、落實：培訓后行動學習......

銷售心理學：客戶心理分析與情商管理 廣州：2026年04月17日

作為銷售經理及銷售，研究客戶心理，認識了解客戶的心理活動，不僅可以提升服務質量，還能有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實際的工作實踐中，銷售經理及銷售卻容易因不了解客戶的情緒狀態，不了解客戶心理，不關注客戶的性格溝通模式而引發不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業績。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是......

高情商管理者 上海：2026年04月10日

高情商可以解決的問題...為什么企業制度完善，人員卻錯誤不斷？為什么同樣的激勵，得到的激勵效果卻大相徑庭？同樣的部門，不同的領導，為什么員工狀態不一樣？有些領導事必躬親。事情未必干得好；有些領導好像無所事事，但結果都很漂亮。有些公司待遇高，離職率也高；有些公司待遇一般，離職率反而也低。模塊一：情商在管理中的運用一、&l......

商務談判--談判路線圖 上海：2026年06月18日

第一章：談判動力——利益根本動力：利益是商務根本思維：雙贏的不同表現案例：《三國演義》中曹操的智慧第二章：談判準備——占盡先機時間：時間是把雙刃劍地點：主場客場第三方人物：我是誰他又是誰事件：知已知彼SWOT目標：開盤目標與底線退路：擬定好備選策略討論：我方選什么時間談判......

職業健康管理及合規性檢查 上海：2026年04月16日

企業高層領導、企業安全主管及相關管理人員。課程大綱：一、 職業健康的基本知識方面：① 暴露風險評估及控制措施總體流程；② 如何識別生產過程中職業危害因素；③ 介紹危害因子暴露評估的測量方法；④ 簡述職業健康風險管理及控制技術。二、 近期職業健康法規更新及符合性檢查：① 職業健康檢查管理模式及控制要求；② 作業現場合規性......