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新時代如何運用禮儀之道服務客戶 廈門:2026年06月04日
通過專業、系統、實用的培訓課程,助力職場人士提高站位、找準定位、明確方位;將禮儀理論知識與實際工作流程完美結合,使禮儀培訓高水準、不空洞、更實用,完成內強素質、外塑形象的培訓需求和目標;了解不同行業客戶的特點和服務不同客戶的區別要求。課程對象:職場商務人士、經常參加商務應酬的人士、營銷管理及業務人員。課程大綱:第1講:......
現代商務禮儀與溝通技巧 深圳:2026年05月08日
一、商務禮儀與個人魅力1.禮儀的定義與特征2.商務禮儀的功能3.商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業形象塑造【引導案例:總統競選、非誠勿擾】形象到底是什么?1.傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2.形象塑造的重要性3.商務人士儀容儀表1)......
完美客戶關系——不同情境下的商務禮儀與高情商溝通 深圳:2026年05月14日
當今社會,已經將商務禮儀提升到軟實力的高度來談論,而軟實力包括禮儀和溝通兩大能力。主要針對公司商務人士設計的課程,主要內容是商務職場人士的禮儀規范和修養表現,以及商務職場人士的情商修為、溝通禮儀和溝通技巧。美國石油大王洛克菲勒說:“假如人際溝通能力也是同糖或者咖啡一樣的商品的話,我愿意付出比太陽底下任何東西......
新情境商務禮儀 深圳:2026年05月15日
情境禮儀,由張淑秋老師率先提出。她認為禮儀的理論和規范是相對標準化的,但禮儀的應用及價值要在具體的情境中才能真正體現出來。禮儀的應用要隨我們所處場合、交往對象及個體角色的變換而調整原則和分寸。本課程以企業商務交往中各種情境的應對為導向,融合了國企、民企、外企多家優秀企業最一線的商務現場關系處理案例,透視情境,解析本質,......
績效突破方案班:共贏績效激勵體系設計 北京:2026年06月04日
第一部分好機制:工為自己而做的管理機制共性1.當前企業的普遍管理現狀是什么?2.墨子激勵人的八字方針是什么?3.華為成功的核心關鍵因素有哪些?4.如何滿足員工對物質、精神、事業發展的多重需求?第二部分績效診斷:績效管理不產生績效的原因1.當前企業績效管理主流設計模式與步驟2.現場診斷:公司當前績效管理的有效性案例分析:......
培訓規劃與管理 上海:2026年05月28日
第一模塊培訓認識篇培訓的涵義培訓的價值推動人才發展推動業務發展推動組織發展培訓與人力資源管理培訓管理的四層工作戰略規劃資源建設營運管理基礎工作第二模塊培訓體系篇體系構成的主要內容體系建設與培訓管理的關系戰略-目標與策略資源-內容與支撐營運-實施與改進基礎-依據與保障企業培訓成熟度企業培訓成熟度與企業發展階段企業培訓成熟......
