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新時代如何運用禮儀之道服務客戶 廈門:2026年06月04日
通過專業、系統、實用的培訓課程,助力職場人士提高站位、找準定位、明確方位;將禮儀理論知識與實際工作流程完美結合,使禮儀培訓高水準、不空洞、更實用,完成內強素質、外塑形象的培訓需求和目標;了解不同行業客戶的特點和服務不同客戶的區別要求。課程對象:職場商務人士、經常參加商務應酬的人士、營銷管理及業務人員。課程大綱:第1講:......
現代商務禮儀與溝通技巧 深圳:2026年05月08日
一、商務禮儀與個人魅力1.禮儀的定義與特征2.商務禮儀的功能3.商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業形象塑造【引導案例:總統競選、非誠勿擾】形象到底是什么?1.傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2.形象塑造的重要性3.商務人士儀容儀表1)......
完美客戶關系——不同情境下的商務禮儀與高情商溝通 深圳:2026年05月14日
意識先行——課程先讓參訓人員對商務禮儀有良好認識,意識到商務禮儀在當今社會人際交往中、企業發展中起著越來越重要的作用。情景帶練——沒有說教,不要大量理論,結合企業現下實際工作需求,給參訓人員最直接的客戶接待、拜訪等各場合中的思維和方法,全面提升商務禮儀的核心知識和不同情境......
新情境商務禮儀 深圳:2026年05月15日
各企業、事業單位的管理人員、服務人員、銷售人員、公關人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱一、商務禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務禮儀的作用3.商務禮儀的基本原則與要求【情境解析】通過三個問題,深度剖析商務禮儀本質二、職業形象塑造1.成功形象的重要性個人形象=企業形象,你不可不知的職業化著裝規范你的形象價值百萬,不......
創造高績效的銷售秘訣-銷售心理與技巧 上海:2026年07月10日
提升銷售人員的銷售技巧;掌握客戶心理;訓練電話銷售能力。適合對象:銷售經理、主管、精英等銷售人士培訓大綱:一、銷售心理1、銷售的心理領悟2、銷售心理素質提升的方法二、顧問式銷售(SPIN)1、如何成為客戶的銷售醫生?2、透視顧客的消費心理與客戶類型3、如何提高顧客對你的信任度?三、銷售主管應具備的能力1、關注在銷售業績......
項目管理最佳實踐實戰演練 上海:2026年06月09日
本課程基于美國項目管理協會(PMI)經典著作《項目管理知識體系指南》(PMBOK)和英國商務部成功項目管理PRINCE2(受控環境下項目管理)最佳實踐,使學員學習和了解美國項目管理學會(PMI)和英國商務部成功項目管理所倡導并越來越被廣泛認可的項目管理標準和理念,并結合品牌講師多年在項目管理實戰領域的經驗,規范企業的項......
