廈門客戶滿意度培訓(xùn)公開課

提升客戶滿意度——會務(wù)接待與管理實戰(zhàn)能力提升 上海：2026年05月08日

企事業(yè)單位辦公室、行政、文秘、會議接待人員等。課程大綱模塊一：“謀無遺策”的會前策劃G20杭州峰會優(yōu)秀服務(wù)案例分享互動：高效優(yōu)質(zhì)的會議服務(wù)要點，頭腦風(fēng)暴理解一場會議的定位和意義明白會議的三大成本會議的分類有哪些要避開的會議的誤區(qū)高效會議策劃的八大要點高效會議四部曲會議計劃編制“七要素......

提升服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度的魔力法則“*關(guān)鍵時刻”,物業(yè)培訓(xùn)，物業(yè)高層培訓(xùn) 南京：2026年04月18日

第一單元：物業(yè)管理人的苦惱與困惑1.如何應(yīng)對產(chǎn)品與服務(wù)的同質(zhì)化競爭？2.我們?nèi)绾巫龅?？我們做了什么?.我們遇到什么障礙與困惑？第二單元：客戶滿意可有密碼？1.基礎(chǔ)挑戰(zhàn)：關(guān)于“服務(wù)”與客戶“滿意度”的根本問題：什么達成了客戶滿意？什么影響了客戶滿意？2.解密之匙：&ldq......

客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護秘籍 青島：2026年05月30日

了解客戶服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展趨勢理解客戶滿意度關(guān)鍵影響力認知客戶期望值核心驅(qū)動力強化客服服務(wù)質(zhì)量提升焦點學(xué)習(xí)客戶忠誠關(guān)系的策略力學(xué)習(xí)客服CRM服務(wù)策略方法學(xué)習(xí)客服客戶關(guān)系維護技能課程大綱第一模塊、服務(wù)經(jīng)濟——認知篇服務(wù)經(jīng)濟時代的發(fā)展趨勢服務(wù)經(jīng)濟的重要意義4P—7P時代企業(yè)的發(fā)展核心理念客戶滿......

商業(yè)地產(chǎn)營運盈利計劃：主力店、預(yù)警地圖、二次招調(diào)落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數(shù)據(jù)的大運營管理之道 成都：2026年06月06日

1、成功商業(yè)地產(chǎn)的關(guān)鍵經(jīng)營心法：場景式經(jīng)營、大數(shù)據(jù)透析、消費者掌控、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工具方法論。2、揭密國內(nèi)位居領(lǐng)先的商業(yè)地產(chǎn)集團，包括龍湖、萬達、萬科、新世界、北京金融街的核心經(jīng)營能力。3、滿滿的學(xué)習(xí)內(nèi)容，海量國內(nèi)外標桿商業(yè)案例，借鑒性強：390個國內(nèi)城市3,000個項目案例以及18個國家與地區(qū)800個境外城市案例分析，現(xiàn)......

高精度勞動定額管理與工價制定 上海：2026年03月26日

制造企業(yè)總經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)/主管；生產(chǎn)技術(shù)/IE（工業(yè)工程）工程師；勞動額專員及人力資源工作者課程收益1、明確實施勞動定額在企業(yè)管理中的真正意義；2、通過勞動定額管理促使企業(yè)找到提升生產(chǎn)能力的途徑和方法；3、有利于企業(yè)在人員預(yù)算、人力資本分析、建立和推行人工成本核算體系，降低產(chǎn)品成本、提高經(jīng)濟效益方面把握正確的改善方向；......

中基層干部領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)營 廣州：2026年03月27日

如果您只是喜歡講授式課程，請不要報名參加；如果您不想課堂氛圍熱烈有趣，請不要報名參加；如果您不想在課堂中通過訓(xùn)練來成就您的領(lǐng)導(dǎo)能力，請不要報名參加……因為：強化訓(xùn)練是達成卓越領(lǐng)導(dǎo)力的首選途徑！光說不練無法達成您的期望?。?！本課程授課方式：專題講授、游戲互動、現(xiàn)場情景訓(xùn)練、課后輔導(dǎo)等方式相結(jié)合......