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廈門客戶溝通培訓公開課

海外客戶溝通拜訪與關系管理 深圳:2026年05月08日

1.海外客戶關系管什么?1.1標桿公司的海外客戶關系發展之路從冬天到全球化擴張,持續創新與優化華為公司愿景、使命、核心價值觀在全球市場的體現1.2海外客戶關系所面臨的挑戰銷售困境的全球化挑戰海外客戶關系拓展與國內的不同之處海外客戶關系有何特點?2.海外客戶關系管理策略2.1海外客戶關系基礎海外銷售的核心工作與價值海外客......

有效的客戶溝通與服務 蘇州:2026年04月15日

能夠實時運用 HAIL 模型評估客戶忠誠度,,建立以客戶為中心的思維方式能夠運用互動步驟形成并落實有助于提成客戶忠誠度的互動策略能夠運用 EEAPP 公式處理異議和客訴培訓對象需要促動客戶決策的業務人員需要與客戶接觸的相關部門人員課程大綱一 破冰目的:讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響,并明確客戶服務屬于公司行......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2026年06月01日

第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分: 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營銷人......

有效的客戶溝通與服務 上海:2026年05月08日

需要促動客戶決策的業務人員需要與客戶接觸的相關部門人員課程大綱一 破冰目的:讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響,并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論:誰來提供客戶服務企業運營的核心理念:為客戶提供產品與服務3 優質的客戶服務對企業品牌和績效產生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為......

現場質量管理與突破性快速改善(質量問題分析與解決)提高班 上海:2026年05月28日

生產現場管理人員、質量經理/主管、項目/質量/工藝工程師等。課程大綱1理解現場質量管理核心要求1.1制造現場典型問題案例分析1.1.1分析問題基本思路抓住痛點由表及里1.1.2解決問題四大步驟達成共識緊急遏制限期整改經驗平移1.2現場質量管理基本理念1.2.1什么是質量質量的本質客戶眼光及全局視角1.2.2百年質量管理......

全能型車間一線主管實戰技能訓練 上海:2026年05月15日

制造型企業老板、總經理;制造部經理、車間主任;優秀班組長及后備管理干部課程大綱第一講、科學管理——方向比努力更重要?顛覆習慣,擺脫傳統問題1:學得多用得少,學時易用時難問題2:系統、方法、工具實踐時都去哪兒呢?問題3:為什么我們總是很忙?問題4:為什么只知道加班、加人、加設備?? 顛覆管人的糾結......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...