廈門服務體系培訓公開課

走進標桿物業(yè)企業(yè)—綠城高品質物業(yè)的全程服務體系建設解析 杭州：2026年05月29日

第一天：綠城服務全程物業(yè)服務體系建設解析一、綠城對于服務的理解1、內部服務（讓員工滿意）2、外部服務（讓客戶滿意）二、綠城物業(yè)的內部服務體系1、綠城物業(yè)對人力資源建設的基本認識2、綠城物業(yè)的人力資源體系建設（1）選對人（2）育成人（3）用好人（4）留住人三、綠城物業(yè)的外部服務體系（一）房地產全生命周期服務1、服務內容與......

如何建立國際化售后服務體系 上海：2026年06月27日

理論部分：一、國際貿易售后服務現狀及相關理論二、國際貿易中售后服務面臨的問題三、國際貿易中售后服務的應對策略案例部分：華為的國際服務體系，服務人員規(guī)范，備件管理，海外工作人員管理及待遇聯想的陽光服務體系，服務人員規(guī)范，備件管理，技術培訓資料海爾的國際化進程等......

體驗創(chuàng)值畫布?體驗創(chuàng)新設計與服務體系搭建 青島：2026年07月17日

打破服務常規(guī)老套路，設計體驗創(chuàng)值新賽道客戶導向：關注客戶的終身價值，以“用戶至上”為基點致力于改善用戶體驗、增強用戶粘性，提高經營效率；服務增效：承接企業(yè)愿景，設計和優(yōu)化客戶體驗旅程圖，聚焦產生效能的關鍵觸點，創(chuàng)造可持續(xù)的增長價值；體系搭建：從客戶、競爭和行業(yè)最佳視角重新審視服務質量，將體驗融入......

物業(yè)服務體系創(chuàng)新與管家運營模式打造 哈爾濱：2026年05月30日

各級房地產主管單位、各房地產企業(yè)分管物業(yè)領導及物業(yè)公司總經理、副總經理、物業(yè)經理、管理處主任、等物業(yè)中高層管理人員。【培訓內容】第一講：物聯網對傳統(tǒng)物業(yè)的顛覆與改變一、什么是物聯網二、物聯網作用三、物聯網應用范圍四、物聯網下的智慧社區(qū)五、物聯網下業(yè)主智能家居生活案例解析：1、大德中電智能家居2、萬科物業(yè)睿服務3.0的內......

PMC生產計劃與物料控制 深圳：2026年05月08日

目前制造業(yè)面臨客戶需求多變、產品壽命周期短、技術更新快，BOM更改頻繁、銷售預測不準導致生產計劃頻繁變動、物料計劃不準，供應商供貨不及時或不配套，不是物料積壓，就是缺貨；插單過多，導致過多的生產切換，生產和物流成本居高不下等問題，為幫助企業(yè)了解國內外制造業(yè)生產計劃與物料的最新方法和成功經驗，掌握生產計劃、物料計劃與在制......

市場驅動的產品開發(fā)流程管理演練 上海：2026年07月10日

系統(tǒng)化的課程設計，不僅僅局限在單一方法介紹，抓住核心內容產品開發(fā)流程管理的同時，也介紹關聯流程，比如研發(fā)項目管理、研發(fā)質量管理等；互動式教學，模板參考與小組演練讓學員更能深刻體會一個良好產品開發(fā)流程給企業(yè)研發(fā)項目帶來的直接效益；落地導向的課程設計，實戰(zhàn)講師的構建與優(yōu)化產品開發(fā)流程經驗的分享，并結合業(yè)內最新實踐，如敏捷研......