福州職位管理培訓公開課

基于勝任力的招聘與甄選技術 福州：2026年05月30日

在企業管理中，看錯人、用錯人的成本往往讓企業付出慘痛的代價，尤其是非人力資源管理部門的負責人，因為專業技能的缺乏，導致管理成本上升。在面試中，我們大多數時候發現候選人都會呈現自我修飾的傾向性，尤其是面霸類人群，更是讓面試官防不勝防、束手無策。本課程從人性分析的角度出發，介紹如何對人進行觀察和識別。通過對候選人外在表現和......

新員工職業素養與職業規劃高級培訓班 福州：2026年05月30日

主題一：職業生涯規劃的概念（What）•破冰游戲：小紙條、大智慧•職業發展的三個層次•職業的基本概念1.什么是職業2.人“cai”的真意——能力與態度3.職業素質模型：態度、觀念、思維、知識、技能、方法4.課堂互動：釘子游戲•什么是......

人才發展班：訓戰結合的人才培養項目設計 福州：2026年06月26日

培訓經理，HRD，HRM，HRBP，商學院/企業大學相關人員等課程收益:1.學習一套關鍵崗位群的識別方法，找到培訓的主要矛盾；2.學習人才培養項目設計方法，實現“訓” “戰”結合；3.學習一套內訓師管理制度，保證內訓師團隊的積極性；4.做好培訓項目的需求調研，充分理解業務......

薪酬體系設計、績效改進與落地提升高級培訓班 福州：2026年07月30日

各企業人力資源總監（經理）、行政總監（經理）、薪資福利主管(專員)、績效主管(專員)、社保主管(專員)、培訓主管(專員)、培訓師、招聘主管(專員)，工會、企業法律顧問，各類管理人員和業務骨干以及總經辦、辦公室、企管部、綜合部、人事部、勞資部、銷售部等部門相關人員參加。資格認證認證證書（如需辦理證書費用為800元/人）經......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2026年05月15日

1、客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手；2、大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題；3、而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例；4、追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真......

如何建構有效的HRBP體系 上海：2026年07月07日

√ 理解HRBP體系對組織的價值√ 理解組織對HRBP人員的期望與要求√ 理解與應用HRBP日常運作的具體做法√ 知曉企業HRBP運作的成功關鍵與注意事項培訓對象：企業經營者、總經理、人力資源經理等課程大綱第一模塊：前言√ 大環境的演變：HR的時代&radic......