福州情商管理培訓公開課

高情商管理者 上海：2026年04月10日

在現在團隊管理之中，隨著生活狀況和教育水平的不斷提高，員工的意識和想法也和過去有較大不同。他們的自主性更強，傳統的硬性管理已經很難在他們身上取得預期效果。如何去發掘下屬的真實想法并且加以引導，則是管理者們苦苦思索的難題。特別在近幾年對企業的培訓和訪談中，我們發現一個很明顯的現象，那就是很多的部門管理者都在倡導制度至上治......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳：2026年05月14日

第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗......

管理者格局突破與情商管理 深圳：2026年05月29日

第一單元：情商開發與格局突破的認知基礎一、關于情商的真相1、情商的淵源與發展2、情商的五項修煉3、情商的誤區：好好先生？壓抑情緒？拍馬奉承？4、心理測量之一：情商水平自我測量二、管理者格局突破的四個維度1、情緒格局2、思想格局3、事業格局4、人際格局目的：初步了解情商的概念，打破認知誤區，通過測試清晰自己的情商水平，以......

銷售心理學：客戶心理分析與情商管理 廣州：2026年04月17日

?正確地認知壓力，健康地管理壓力，減少壓力帶來的身心影響；?學習覺察自我的信念系統，重新改寫信念系統，從根源上調整情緒壓力；?覺察自己的情緒和感受，避免情緒失控，并感受他人的情緒，協調良好的人際關系；?員工能更好的理解客戶情緒，體會自己的情緒，修煉同理心思維的能力。課程大綱導語：初識銷售心理學團隊研討：從工作的服務溝通......

ISO9001:2015 質量管理體系內審員 上海：2026年04月13日

ISO及ISO9000系列標準簡介ISO9001:2015標準修訂的背景與原則七大質量管理原則理解與應用ISO9001:2015標準條款講解1、范圍2、引用標準3、術語和定義4、組織環境5、領導力6、策劃7、支持8、運行9、績效評價10、改進ISO9001:2015版質量管理體系文件的結構和要求審核的一般順序及概念內審......

全面戰略績效管理 上海：2026年04月17日

1. 學習績效管理實操落地的系統方法和工具2. 掌握KPI設置的思想，方法和技巧；3. 掌握績效管理的理念、方法、流程與操作實務；4. 正確應用績效管理結果為員工創造一個公平的氛圍；5. 善用績效管理來激勵員工創造價值的最大化；6. 找到企業管理逐步提升的切入點和系統工具；7. 掌握如何通過績效管理減少內耗，提高企業效......