福州中層干部培訓公開課

中層干部領導力突破訓練 廈門：2026年07月23日

1. 承上啟下的中層管理者* 中層管理者角色的定位* 被組織給予更高目標* 承上啟下所需更全面能力* 成功穿越中層管理的雷區2. 中層經理的溝通藝術* 溝通的障礙* 強化溝通三部曲* 溝通中的心理學應用* 了解不同的溝通類型* 深入探討向上溝通與平行溝通的要點3. 從容不迫應對沖突* 了解沖突產生的原因- 沖突的普遍性......

MTP-中層干部管理技能提升 蘇州：2026年05月29日

Unit1 管理認知與角色定位管理認知：21世紀需要怎樣的管理做正確的事情與把事情做正確管理者的角色定位角色轉換的障礙與克服方法普通管理者VS領導型管理者Unit2 管理的起點—自我管理自我規劃：自我認知與職涯規劃自我管理：知識、情緒與壓力管理管理者的第五項修煉Unit3 管理溝通與員工激勵認識溝通與管理溝......

MTP中層干部管理才能訓練 蘇州：2026年06月04日

企業中層經營管理人員課程大綱:第一模塊：管理的基礎一、管理的基本概念－管理力1、管理的定義2、管理者的職責3、管理者的基本態度4、目標：協助管理者建立對于管理基本概念，了解管理者應有的角色與職責二、管理與人的行為1、人類行為的理解2、人的需求3、需求的不滿4、人的態度5、目標：理解人類行為，人類的需求與態度三、組織運作......

MTP中層干部管理能力提升 蘇州：2026年06月04日

各職能部門經理、主管、新任管理者、希望從事管理工作的人員。課程內容：一、管理角色認知1．管理者基本管理職能2．管理者兩大責任功能3．職業人的角色定位4．構建團隊遠景二、卓越溝通技能1．如何與上司有效溝通2．向上司請示工作的程序要點3．向上匯報的方法4．說服上司的技巧5．如何與下屬有效溝通6．下達命令的技巧7．領導從有效......

卓越的客戶服務理念與技巧 上海：2026年07月12日

―――開篇案例：從服務中尋找快樂―――化妝品產業未來發展趨勢―――案例分析之SKII的“霸王條款”―――客戶服務人員應該具備的心態第一部分 處理顧客抱怨反映服務意識——你能容忍客戶的抱怨嗎？你是如何對待客戶的抱怨的？是怒目相對？還是一笑了之？認為客戶是在找茬還是會反省自己......

中高層經理管理技能與領導力修煉 上海：2026年05月08日

第一天第一部分 認識管理、角色定位、能力構建模塊一、認識管理管理的基本含義管理的基本要素領導的基本含義領導與管理的差異是什么？管理行為特征與領導行為特征的比較管理行為風格與領導行為風格的比較練習1-5行為識別練習：一幅圖激起千言萬語識別他們的行為特征傾向性案例分析：分組研討與分析模塊二、中層經理的角色定位研討與總結：圖......