福州客戶關系管理培訓公開課

大客戶銷售技巧與客戶關系管理 廈門：2026年05月28日

當今中國市場競爭越趨激烈，對銷售人員的素質、技能的要求也越來越高，銷售人員接近客戶，尤其是大客戶，并與之建立良好的關系能力，對企業的生存尤其重要。企業良好的客戶關系管理已成為提高市場占有率的重要方面，持續開發客戶終身價值，是企業取得成功的關鍵。然而，許多專業人士對于如何開發和維護關鍵客戶的忠誠度、做好客戶關系管理深感困......

大客戶銷售、客戶關系管理與銷售談判技巧實戰特訓營 蘇州：2026年06月17日

《定向引爆式大客戶銷售》一、先入為主：大客戶銷售基礎1.1大客戶購買的4大特點1.2大客戶銷售的6步分析法1.3銷售和購買流程的比較1.4大客戶銷售3種模式二、帶上銷售的探雷器：客戶開拓1.5客戶定位的3個緯度1.67問找到目標客戶1.7判斷銷售機會的5個問題1.8客戶開拓的12種方法三、觀察銷售的顯微鏡：客戶分析1.......

全面客戶關系管理系列之：顧客滿意度調查與提升 上海：2026年05月15日

企業高層領導、中層領導、或從事顧客關系管理的授權人員；渴望獲得顧客關系管理職業發展方向的任何人員。課程大綱第一天 課程內容梳理組織內顧客滿意度存在的問題顧客關系戰略顧客、客戶、用戶分類價值、大、中、小客戶SWOT情景演練實例分析、梳理業務流程顧客滿意度行為規范八項讓顧客滿意的二級指標案例分析滿意度調查技術的時空演進及九......

客戶關系管理（CRM）步步為贏課程 上海：2026年05月15日

BSI客戶關系管理系列課程將為企業提供完整培訓和指導方案。課程由具備豐富客戶服務經驗的職業經理人和BSI專家共同開發。全系列涵蓋客戶關系管理的三個層面：戰略規劃，管理體系、方法技巧和四大課程模塊：客戶滿意度調查與提升、客戶投訴管理體系、客戶投訴處理技巧、危機與沖突應對。它們之間既相互聯系又可獨立成章，學員可根據工作需要......

向標桿學增長一奮斗者文化與績效管理與激勵制度 深圳：2026年06月05日

董事長、總經理、HRD、CFO等高級經營管理者課程大綱：一.管理理念大碰撞1）標桿企業基本假設（底層邏輯）1）錯誤的假設，導致錯誤的結果2）方向大致正確，組織充滿活力3）多少大公司倒在方向大致不正確的路上4）人力資本增值優于財務資本增值：優先投、舍得投、連續投5）激發組織和個體活力的標桿企業四大機制激勵機制：推動力牽引......

銷售管理策略畫布- B2B企業銷售管理策略設計【特價】 上海：2026年05月18日

初階銷售總監、銷售經理、銷售后備干部、資深銷售人員、資深客戶經理等課程大綱破冰活動銷售管理策略畫布的模型介紹1、案例：銷售經理的典型工作任務及能力模型2、銷售計劃的重要性3、銷售管理策略畫布的課程架構圖4、課程目標及收益案例討論互動研討互動講解1小時模塊一：市場分析之宏觀環境分析1、章節架構圖介紹2、政治方面3、經濟方......