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大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理 廈門:2026年05月28日
當(dāng)今中國市場競爭越趨激烈,對銷售人員的素質(zhì)、技能的要求也越來越高,銷售人員接近客戶,尤其是大客戶,并與之建立良好的關(guān)系能力,對企業(yè)的生存尤其重要。企業(yè)良好的客戶關(guān)系管理已成為提高市場占有率的重要方面,持續(xù)開發(fā)客戶終身價值,是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。然而,許多專業(yè)人士對于如何開發(fā)和維護(hù)關(guān)鍵客戶的忠誠度、做好客戶關(guān)系管理深感困......
客戶關(guān)系管理:客戶忠誠計劃與行動指南 杭州:2026年04月17日
企業(yè)痛點1.同行業(yè)競爭加劇,一不小心客戶就被競爭對手挖走,無可奈何2.已經(jīng)與客戶做了好幾單,卻因?qū)Ψ饺耸伦儎樱蝗《?.在業(yè)務(wù)往來中偶爾出現(xiàn)一點差錯,客戶卻不依不饒,陷入僵局4.客戶有新的采購計劃或需求,供方卻不知情,對手則乘虛而入5.招待娛樂這些事兒也在做,可客戶似乎不領(lǐng)情,忠誠度低適用對象企業(yè)中高級營銷管理人員......
客戶關(guān)系管理師高級研修班 上海:2026年03月21日
知識技能:了解當(dāng)今最新管理思想,掌握企業(yè)最常用、最有效管理工具,提升管理技能。眼界視野:來自全國不同地區(qū)、不同行業(yè)的各路精英聚集一堂,思想碰撞,靈感激蕩。課程特色:獨(dú)家精品:歷時14年,國內(nèi)首家推出的高端、專業(yè)的客戶關(guān)系管理培訓(xùn)課程。內(nèi)容專業(yè):它站在企業(yè)的高度審視客戶資源的開發(fā)和管理,不同于其他的客戶服務(wù)類課程,是地道......
客戶關(guān)系管理(2天) 上海:2026年03月23日
銷售僅是把客戶拿下,而服務(wù)才能把客戶留下,使得客戶有推薦和再購買的能力和行動才是我們企業(yè)銷售的真正水平,才是企業(yè)的核心競爭力。本課程通過實戰(zhàn)案例,通過培訓(xùn),學(xué)員提高客戶服務(wù)與運(yùn)營管理的意識、掌握客戶服務(wù)的基本理念和管理工具和技巧。提高企業(yè)的整體客戶管理的水平。學(xué)會如何做好客戶服務(wù)與運(yùn)營管理、建立企業(yè)的形象和品牌形象,提......
高情商溝通與協(xié)調(diào) 北京:2026年03月23日
1. 人際溝通基礎(chǔ)* 溝通到底是指什么?為什么我們的對話總不在一個頻道上* 從目標(biāo)出發(fā),了解溝通存在的過程模型* 高效溝通的良好習(xí)慣,避免“溝而不通”* 人際信息交流的漏斗2. 有效的溝通方法與技巧* 不同情況要使用不同溝通渠道* 造成溝通不暢的常見障礙* 語言溝通:表達(dá)、傾聽、提問* 個人性格......
從思維到行為:國家政策和企業(yè)架構(gòu)雙輪驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型 上海:2026年04月16日
1.如何觀察數(shù)字化2.數(shù)字化政策說了什么3.新技術(shù)推動的數(shù)據(jù)新思維4.數(shù)字化轉(zhuǎn)型到底怎么做5.數(shù)字人才怎么培養(yǎng)......
