福州拓展培訓(xùn)師培訓(xùn)公開(kāi)課

RoHS2及新版QC080000標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員 廈門(mén)：2026年06月16日

企業(yè)有害物質(zhì)管理人員課程收益為了更好地幫助企業(yè)滿足新版RoHS指令及越來(lái)越多的其他類(lèi)似有害物質(zhì)管理法規(guī)的要求，如歐盟REACH法規(guī)，IECQ及時(shí)升級(jí)了QC 080000標(biāo)準(zhǔn)。新版QC 080000標(biāo)準(zhǔn)可以幫助企業(yè)更好地滿足所有法規(guī)和客戶有關(guān)有害物質(zhì)的管理要求，可以幫助企業(yè)更好地將有害物質(zhì)管理體系與現(xiàn)有體系有機(jī)地結(jié)合，可......

ISO/IEC 17025:2017實(shí)驗(yàn)室管理體系內(nèi)審員 廈門(mén)：2026年06月29日

確保實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員能夠了解實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可狀況、最新的認(rèn)可程序和有關(guān)政策，正確地理解和掌握ISO/IEC 17025實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則，掌握實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施方法，熟悉掌握內(nèi)審方法，了解運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)檢測(cè)過(guò)程的控制方法；培養(yǎng)合格的企業(yè)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員及管理骨干，提高實(shí)驗(yàn)室管理層的管理水平和技術(shù)能力，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性......

ISO50001能源管理體系內(nèi)審員 廈門(mén)：2026年07月08日

本課程時(shí)長(zhǎng)為3天。能源是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，節(jié)能工作是一個(gè)系統(tǒng)性、綜合性很強(qiáng)的工作。由于缺乏相互聯(lián)系、相互制約和相互促進(jìn)的科學(xué)的能源管理理念、機(jī)制和方法，就會(huì)造成能源管理脫節(jié)。使能源使用無(wú)依據(jù)、分配無(wú)定額、考核無(wú)計(jì)量、管理無(wú)計(jì)劃、損失無(wú)監(jiān)督、節(jié)能無(wú)措施、浪費(fèi)無(wú)人管等現(xiàn)象。發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵是要優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)......

DAMA中國(guó)數(shù)據(jù)治理工程師 CDGA認(rèn)證 廈門(mén)：2026年07月16日

DAMA 中國(guó)以國(guó)際數(shù)據(jù)管理協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)“DAMA 國(guó)際”）DAMA 數(shù)據(jù)管理知識(shí)體系為基礎(chǔ)，結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際需求，對(duì) DAMA 國(guó)際數(shù)據(jù)管理專(zhuān)業(yè)人員認(rèn)證（CDMP）的考試語(yǔ)言、考試形式、考試內(nèi)容、證書(shū)類(lèi)型等進(jìn)行了適當(dāng)本地化重構(gòu)。重構(gòu)后認(rèn)證考試分為“數(shù)據(jù)治理工程師（CDGA）”......

8D快速解決問(wèn)題 上海：2026年06月08日

第一部分: 概述1 什么是小組問(wèn)題解決法；2 小組問(wèn)題解決法步驟介紹；3 小組問(wèn)題解決法適用范圍；4 小組問(wèn)題解決過(guò)程的工具。第二部分 小組問(wèn)題解決方法步驟D0 準(zhǔn)備 8D 過(guò)程;1 D0 概述：2 DO 目的：3 緊急措施；? 顧客和受影響的各方的定義與區(qū)別；? 現(xiàn)象和問(wèn)題的定義與區(qū)別；? 緊急措施的定義；? 四種措......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2026年06月03日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專(zhuān)員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷(xiāo)售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱一、認(rèn)識(shí)與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建......