福州客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營 深圳：2026年06月06日

1.讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中，體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中；2.通過現(xiàn)場訓(xùn)練，掌握服務(wù)禮儀規(guī)范,并促進(jìn)行為及時(shí)調(diào)整；3.通過演練客戶服務(wù)溝通各個(gè)環(huán)節(jié)的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實(shí)提升員工對客服務(wù)的能力；4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學(xué)習(xí)適合于自己的情......

客戶體驗(yàn)時(shí)代下國企商務(wù)禮儀個(gè)人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計(jì)演練會(huì)務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 廈門：2026年04月15日

政府部門、國家機(jī)關(guān)、企業(yè)之間的商務(wù)合作密切且頻繁，商務(wù)政務(wù)接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發(fā)展，越多的機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位對政務(wù)商務(wù)接待越來越重視。缺乏政務(wù)商務(wù)接待禮儀常識(shí)必將大大折損企業(yè)的品牌力。如何改善員工形象配不上實(shí)力，體態(tài)松散不重視個(gè)人形象管理？如何讓員工在方方面面認(rèn)識(shí)到商務(wù)禮儀的周到？企業(yè)如何利用軟......

新時(shí)代如何運(yùn)用禮儀之道服務(wù)客戶 廈門：2026年06月04日

“社會(huì)文明程度得到新的提高”是我國“十四五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要目標(biāo)之一，《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出，禮儀禮節(jié)是道德素養(yǎng)的體現(xiàn)，也是道德實(shí)踐的載體，中國人要有守正精神，體現(xiàn)自信的新時(shí)代形象，而新時(shí)代背景下，要了解各行各業(yè)對人才的差異化需求，在同等學(xué)歷背景下，誰的......

客戶體驗(yàn)時(shí)代下國企商務(wù)禮儀個(gè)人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計(jì)演練會(huì)務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 杭州：2026年04月08日

國企員工；商務(wù)精英、職場人士；企業(yè)中堅(jiān)力量，高層管理干部；各類助理與秘書、辦公室主任；其他從事商務(wù)接待、會(huì)務(wù)保障的相關(guān)人員。課程大綱（一）國企商務(wù)形象修煉-國際量化美學(xué)工具應(yīng)用1. 個(gè)人形象價(jià)值1）先入為主的第一印象2）五感定義個(gè)人印記3）個(gè)人形象的經(jīng)濟(jì)效益2. 商務(wù)著裝的個(gè)人風(fēng)格和能量加持1）如何準(zhǔn)確識(shí)別自己的個(gè)人風(fēng)......

讓供應(yīng)商和我們一起成長-供應(yīng)商開發(fā)、選擇、考核與關(guān)系管理 上海：2026年03月30日

第一講 供應(yīng)商績效管理概述一．采購供應(yīng)工作職能細(xì)分1.Sourcing的職能與使命2.Buyer或MC的職能與使命3.SQE與SQA的職能、價(jià)值與使命4.供應(yīng)商管理者的基本能力要求5.供應(yīng)商管理普遍存在的四大類15項(xiàng)常見問題“供應(yīng)商開發(fā)如何展開？”“新供應(yīng)商導(dǎo)入如何進(jìn)行？&rdquo......

企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度及流程規(guī)范化設(shè)計(jì) 深圳：2026年05月12日

企業(yè)重視營銷、重視資金、重視技術(shù)，而對財(cái)務(wù)管理體系的建立不夠重視，因而財(cái)務(wù)管理制度和流程不完善、不健全、不規(guī)范，不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。隨著 企業(yè)的不斷向前發(fā)展， 企業(yè)需要建立規(guī)范化的財(cái)務(wù)管理體系。本課程將通過大量范例教會(huì)您進(jìn)行財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)流程規(guī)范化設(shè)計(jì)的工具、方法和技巧。 為你傳授的不是制度，而是建立制度、......