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走進標桿物業企業—綠城高品質物業的全程服務體系建設解析 杭州:2026年05月29日
第一天:綠城服務全程物業服務體系建設解析一、綠城對于服務的理解1、內部服務(讓員工滿意)2、外部服務(讓客戶滿意)二、綠城物業的內部服務體系1、綠城物業對人力資源建設的基本認識2、綠城物業的人力資源體系建設(1)選對人(2)育成人(3)用好人(4)留住人三、綠城物業的外部服務體系(一)房地產全生命周期服務1、服務內容與......
物業客戶服務體系構建暨碧桂園鉑金鳳凰管家情境實戰營 濟南:2026年04月17日
物業企業總經理、副總經理、項目經理、客服經理、客服主管、樓宇管家、渴望自我提升的物業從業者等?!菊n程大綱】第一部分:《五星級鉑金管家服務體系解析》第一章:解讀物業管家服務體系1) 意識提升:新機遇、新挑戰、新風險2) 價值塑造:鉑金管家的四大價值3) 管家服務的前世今生課前導入:物企在落地管家時的四大困惑第二章:什么是......
物業服務體系創新與管家運營模式打造 哈爾濱:2026年05月30日
第一講:物聯網對傳統物業的顛覆與改變一、什么是物聯網二、物聯網作用三、物聯網應用范圍四、物聯網下的智慧社區五、物聯網下業主智能家居生活案例解析:1、大德中電智能家居2、萬科物業睿服務3.0的內容第二講:物聯網重構社區服務的運營模式一、物聯網對物業服務的改變1、家庭智能生活2、業主APP應用3、構建社區一公里微商圈4、構......
生產計劃協同與生產效率改善提升 深圳:2026年06月05日
總經理,副總經理,生產經理/主管、PMC經理/主管、現場管理人員、計劃人員及相關感興趣之人士。課程大綱:第一講、生產計劃、生產效率與交期的關系1. 當今制造企業所面臨的問題與挑戰2. 模擬游戲:如何理清并掌握制造企業管理的核心與要點3. 案例剖析:生產計劃、效率、交期的協同關系第二講、精益生產計劃管理1. 精益生產計劃......
領導力與管理哲學 上海:2026年05月28日
模塊一:卓有成效是可以學會的【本章管理哲學精要】德魯克管理哲學的核心命題: 提升整體的力量,延續個體的生命德魯克管理哲學: 卓越的自我管理是有效管理的起點1.為什么需要卓有成效的管理者2.誰是管理者3.管理者必須面對的現實4.對有效性的認識5.卓有成效可以學會嗎?模塊二:自己的時間【本章管理哲學精要】德魯克管理哲學: ......
