無錫職業溝通培訓公開課

高情商溝通與協調 無錫：2026年05月14日

管理者希望能將工作計劃準確地與上級和同事溝通或提高工作溝通能力（會議、工作匯報、演講）的人士課程大綱1. 人際溝通基礎* 溝通到底是指什么？為什么我們的對話總不在一個頻道上* 從目標出發，了解溝通存在的過程模型* 高效溝通的良好習慣，避免“溝而不通”* 人際信息交流的漏斗2. 有效的溝通方法與技......

商務演講與公眾表達技巧 無錫：2026年06月08日

1.更好地了解自己的語言表達能力* 確認演講目的* 演講中必須遵循的原則* 第一次錄像診斷，與其他與會者共同分析，識別自己的長處和短處2.會在公眾面前講話* 準備材料* 組織講話思路：四種演講結構* 個人形象的職業化（儀表、問候、稱呼）* 演講中的非語言溝通部分（運用聲音、肢體語言和目光）* 演講中的非語言溝通3大準則......

一線主管突破溝通困境的6把鑰匙 蘇州：2026年05月13日

學習目標：掌握基于情境下的溝通技巧；正確理解溝通的目的，并能夠基于溝通的目的開展溝通；掌握反饋技巧并能在工作中進行應用；理解沖突的建設性作用并掌握處理沖突的策略；掌握跨部門溝通的技巧。業務目標：提升一線主管在日常工作中溝通效率；正確接受領導指令，提升對任務的執行力；結構化對領導的工作匯報，清晰自身邏輯和表達；在和員工溝......

跨部門協作與沖突處理（沙盤模擬） 蘇州：2026年05月13日

每個經營者與企業主都希望在自己的組織內，各部門與團隊能夠形成合力，促進組織目標的達成。事實上，各團隊與部門因他們工作內容與分工的不同，會形成天然的協作阻力。經過多年的研究發現，如果團隊與部門管理者能夠在信息共享、利益共識、協作共贏這三個方面有出色的表現，那么將極大的促進團隊與部門間的合作，從而提升組織效率。沙盤背景20......

360°客戶關系管理 上海：2026年05月30日

現代企業經營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關注焦點已經成為企業經營的核心思想之一。關注顧客表現在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進客戶關系管理在所必然。企業必須建立一套科學系統的客戶關系管理方法，以有效開發新客戶、保留老客戶。如何將客戶關系管理的理念和方法，貫徹到企業的......

新經理入門必修班——新經理的3大職責 北京：2026年05月29日

本課程從管理自己、管理他人、管理團隊三個維度，幫助新任經理知道應該做什么？不應該做什么？明確經理的職責和工作內容，指揮下屬順利開展工作。本次培訓之后，您會發現：一切都發生了本質的變化！課程收益：1. 讓新經理快速轉變角色，進入工作狀態2. 提升責任心、增強勇氣及自信，提升行動力3. 提升自我領導力、影響力及職業能力4.......