無錫溝通藝術(shù)培訓(xùn)公開課

高效溝通藝術(shù)——性格色彩工具在團隊建設(shè)中的應(yīng)用 上海：2026年04月29日

第一天：第一部分：性格色彩理論的系統(tǒng)概述1. 性格色彩理論的由來2. 性格色彩理論基本定義3. 性格問卷測評4. 性格分數(shù)解析第二部分：性格色彩深入1. 性格色彩描述2. 性格色彩圖畫（學(xué)員將按照性格色彩分組討論）第三部分：性格優(yōu)勢分析1. 紅色性格的優(yōu)勢特征如何利用紅色人群的優(yōu)勢特征2. 藍色性格的優(yōu)勢特征如何利用藍......

溝通藝術(shù)與關(guān)系協(xié)調(diào) 上海：2026年05月08日

通過一個小故事分析有效溝通的原則是什么一、溝通的實質(zhì)和原則1、溝通就是傳遞信息、說明事物2、溝通是為了聯(lián)絡(luò)感情3、溝通是為了表達意愿二、溝通的特性雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)不同文化、民族的溝通原則不同三、溝通的種類及形式1、幾種溝通形式的優(yōu)劣分析2、身體語言的運用技巧案例分析：幾種溝通形式如何應(yīng)用在不同的環(huán)境中四、溝通的方法......

溝通藝術(shù)與關(guān)系協(xié)調(diào) 北京：2026年06月05日

溝通為什么如此重要？溝通為什么如此困難？如何讓溝通成為公司的競爭優(yōu)勢？如何建立起公司里的“溝通文化”？如何解開公司里溝通的死結(jié)？如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通？有效溝通的最重要原則是什么？最有效的溝通方法是什么？最重要的溝通行為是哪一項？溝通需要什么“通道”......

溝通藝術(shù)與關(guān)系協(xié)調(diào) 深圳：2026年04月03日

深化對“管理溝通”的認識、感悟人際關(guān)系的秘訣深入認識不同的溝通風格，提高對他人溝通風格的判斷力掌握反饋、下達指令、批評與表揚技巧的實用技巧深入了解與上級、下級、平級之間管理溝通的原則、技巧培訓(xùn)對象：企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進一步想提高管理績......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 北京：2026年05月13日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應(yīng)用：......

企業(yè)財務(wù)報表分析與風險管理 深圳：2026年05月26日

第一講：財務(wù)報表分析基礎(chǔ)及邏輯框架1、企業(yè)資產(chǎn)、營業(yè)額、利潤及現(xiàn)金之間的關(guān)系2、企業(yè)的銷售增長背后的風險有哪些？3、提升企業(yè)盈利的關(guān)鍵途徑分析4、企業(yè)財務(wù)分析之定性分析內(nèi)容5、企業(yè)財務(wù)分析之定量分析內(nèi)容6、財務(wù)報表分析框架體系7、財務(wù)報表閱讀與分析的基本方法8、財務(wù)報表分析的三大邏輯切入點：盈利質(zhì)量、資產(chǎn)質(zhì)量、現(xiàn)金流量......