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品管新QC七大手法 蘇州:2026年05月16日
本教程適用希望開展全員性改進(jìn)活動(dòng)的公司各部門和生產(chǎn)現(xiàn)場各級管理人員(車間主管、班組長、技術(shù)骨干等),也適用于希望在公司內(nèi)開展QCC活動(dòng)的高層管理人員。培訓(xùn)目標(biāo):通過培訓(xùn),學(xué)員能在良好的氛圍中,不斷地、自主地發(fā)現(xiàn)問題,并遵循有紀(jì)律的問題解決法;能夠靈活運(yùn)行各項(xiàng)質(zhì)量管理工具(包括QC七大工具,解決質(zhì)量問題或?qū)嵺`自我建議;提......
新QC七大手法 蘇州:2026年05月16日
通過對 QC 七工具的理解和運(yùn)用,就可以用簡單易懂的方法來了解各個(gè)過程中的績效;通過學(xué)習(xí)本次課程,能夠使學(xué)員掌握一些處理語言數(shù)據(jù)資料、解決問題的有效工具;新 QC 七種工具能夠幫助對語言資料進(jìn)行分解,從各種混亂的互相纏繞的因素中,抓住問題的關(guān)鍵,尋找新構(gòu)思,制定切實(shí)可行的措施和方法課程對象:制造、生管、物管、品管、制造......
新QC七大手法實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 蘇州:2026年06月05日
開場(20分鐘)課程環(huán)境介紹課程安排第一模塊何為新QC七大手法(10分鐘)一、新QC七大手法的定位二、新QC七大手法與傳統(tǒng)QC七大手法的關(guān)系第二模塊關(guān)聯(lián)圖(50分鐘)一、關(guān)聯(lián)圖法的適用范圍與特點(diǎn)三、如何繪制關(guān)聯(lián)圖?四、關(guān)聯(lián)圖的使用要領(lǐng)五、關(guān)聯(lián)圖法的判別方法六、使用關(guān)聯(lián)圖法的注意事項(xiàng)案例分析:運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖分析關(guān)聯(lián)圖練習(xí)與討......
品管常用工具-QC七大手法 蘇州:2026年06月26日
一、查檢表1. 如何作查檢表2. 查檢表的種類與內(nèi)容3. 使用查檢表之實(shí)例二、魚骨圖1. 魚骨圖的作法2. 兩種類型的魚刺圖的運(yùn)用3. 好的魚刺圖與不好的魚刺圖三、柏拉圖1. 柏拉圖的作法2. 柏拉圖分析的應(yīng)用3. 柏拉圖使用實(shí)例四、層別圖1. 層別法(Stratification)的意義2. 層別法的作法3. 使用層......
專業(yè)形象和國際商務(wù)禮儀 上海:2026年07月03日
前臺(tái)接待,辦公室人員等在日常工作接待來訪者和電話,需要展現(xiàn)職業(yè)形象的人。課程目標(biāo):掌握在業(yè)務(wù)和社交活動(dòng)中應(yīng)遵守的禮儀準(zhǔn)則,呈現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)文化形象。課程大綱:商務(wù)活動(dòng)中的接待代表公司的形象初次見面的良好印象樹立職業(yè)形象:● 外形● 舉止在任何情況下都保持儀態(tài)職業(yè)禮儀注重溝通的效果有力的聲音和措詞專注地傾聽辦公室禮儀職員需......
客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 北京:2026年05月13日
1. 了解營銷工作的心理學(xué)本質(zhì);2. 學(xué)習(xí)銷售、溝通、客戶、傳播各個(gè)環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù);3. 全面提高職場個(gè)人工作技能,了解營銷和心理學(xué)的雙重規(guī)律;4. 獲得個(gè)人商業(yè)思維與心理科學(xué)雙重體驗(yàn)的附加值。培訓(xùn)對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個(gè)月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營......
