無錫客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2026年06月06日

1.讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中，體現在公司客戶服務的各類措施中；2.通過現場訓練，掌握服務禮儀規范,并促進行為及時調整；3.通過演練客戶服務溝通各個環節的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實提升員工對客服務的能力；4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學習適合于自己的情......

商務禮儀與職業素養提升 蘇州：2026年05月13日

1、掌握商務禮儀的基本理念及使用目的2、掌握各種禮儀規范和技巧，塑造商務形象3、掌握現代行為禮儀并熟練運用，提高商務工作中的個人魅力和專業素質4、培養學員人際關系的處理能力，建立和諧的人際氛圍。課程對象：企業的服務人員、行政人員、銷售人員、管理人員和企業領導人以及希望提升自身職業素養的有志者。課程大綱：第一單元：商務禮......

你的禮儀價值百萬—商務禮儀與職業素養 蘇州：2026年05月26日

在競爭日趨激烈的今天，你的形象足夠專業能代表你的企業嗎？在拜訪客戶過程中能夠給客戶留下完美的第一印象嗎？在日常辦公、以及重要或隆重的場合，你知道相應的商務禮儀嗎？在商務活動中，你知道哪些細節能夠成為你的加分項嗎？在商務交往中，對個人的印象好壞往往取決于其形象和談吐。對個人而言，最初的7秒鐘就可能決定您在他人心中的印象。......

實用職場社交禮儀 蘇州：2026年06月03日

提高個人整體素質，增強自信，從容應對各種社交場合塑造良好的企業形象，贏得客戶好感，在競爭中脫穎而出掌握各類社交活動和職場生活的必備禮節，從容邁向成功課程大綱:職業形象塑造篇一、定位你的職業形象1.職業形象的構成要素2.職業形象對事業發展的影響3.定位你的職業形象二、職業形象中的儀容1.修面：男士魅力的亮點！2.化妝：女......

HR如何成為內部咨詢顧問：陪伴式輔導+核心技能實操 上海：2026年05月09日

1 HR咨詢顧問的角色定位、知識儲備、能力素質1.1 從麥肯錫到德魯克1.2 HR顧問的知識儲備與閱讀書目1.3 HR顧問的能力素質模型思考：為什么外部咨詢顧問做項目更容易成功？2 HR咨詢師思維的CWTCA模型解析2.1 理念2.2 路徑2.3 工具2.4 案例2.5 實踐3 如何進行咨詢課題的選擇與組織診斷3.1 ......

大件物流管理 上海：2026年06月08日

第一部分：大件運輸簡介大件運輸的發展歷史大件運輸的定義大件運輸貨物特性大件運輸的安全問題大件運輸貨物物流運作模式分類大件運輸的相關法規第二部分：運輸前大件貨物的自身準備設計階段的關鍵問題點買賣合同和運輸合同中的責任風險劃分運輸項目的組織協調大件貨物基本信息的精確性案例：《馬尾穿豆腐—牙簽般的木托盤》第三部分......