蘇州電話銷售技巧培訓公開課

電話銷售技巧課程 上海：2026年03月25日

電話銷售人員，客戶經理、主管，其他銷售人員，呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......

電話銷售技巧課程 北京：2026年03月11日

1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程（一）——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......

移動互聯網時代的銷售之道 蘇州：2026年02月28日

企業全體營銷人員課程大綱單元一：移動互聯時代下的銷售特征1移動互聯時代，消費者購買行為發生的改變。2面對消費行為改變，銷售人員應做好準備3移動互聯時代，客戶的購買階段分析》預購階段》現場階段》決策階段》購買階段》分享階段單元二：客戶預購階段的銷售1客戶預購階段的主要關注點2客戶如何通過互聯網完成預購階段3銷售人員在客戶......

運管效能—高績效門店運營管理 蘇州：2026年03月03日

第一模塊：分析力-——門店數據與精準營銷第一講：門店數據營銷策略一、門店數據化管理的三大作用1. 是一臺預警器，提前預測銷售、客流、訪問量、盈虧等數據2. 是一臺播種機，為新產品、新策略、新政策的制定提供數據支持3. 是一臺中央處理器，即一個企業管理的核心二、數據營銷與傳統營銷的區別1. 精細化......

優質客戶服務與客戶投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2026年03月03日

客戶服務經理、客戶服務主管、客戶服務人員、銷售代表、市場部及相關工作人員。課程收益：有的企業是讓客人滿意，有的企業是讓客人感動，而有的企業是讓客人既滿意又感動。通過課程學習，掌握如何讓客戶既滿意又感動，學會化解投訴，將其轉變為促進企業發展的一個契機，把壞事變成好事。1、認識我們服務的客戶，樹立主動為客戶服務的意識；2、......

《項目管理沙盤》 上海：2026年04月16日

第一天9:00-9:15項目失敗的原因Why Projects Fail？9:15-10:00項目發起：運營Vs.項目Phase I Intiating：Ops Vs Proj.10:00-10:15目的&目標， 來源、可行性Review & Retro10:30-11:45項目計劃（4個月）Phase......