蘇州服務營銷培訓公開課

服務營銷 上海：2026年04月02日

* 服務業，制造行業及部分消費品行業的公司高管、營銷總監、營銷經理、客戶總監等等課程大綱:1.服務營銷概述* 服務給各行各業帶來的機遇和挑戰* 服務營銷的概念和重要性2. 行業競爭和客戶分析* 市場動態和競爭優勢分析* 客戶需求分析* 服務消費特點和要求3. 建立服務產品和理念* 設計并創造服務產品* 設計并創造服務品......

互聯網創新思維與服務營銷之道——知名互聯網企業/園區考察研修班 上海：2026年06月05日

1.把握“移動互聯網時代”特征和趨勢；2.掌握并運用互聯網思維突破瓶頸問題；3.掌握“互聯網+”本質特征和發展趨勢；4.“互聯網+”如何應用于本行業/本企業；5.梳理重建和“互聯網+”相匹配的服務流程、客戶體驗流程；6.樹立......

社會化媒體時代的品牌營銷與服務營銷創新 北京：2026年04月17日

數字化營銷的社會化趨勢深度解讀社會化媒體特征理解客戶的社會化網絡行為社會化媒體營銷與網絡營銷社會化媒體品牌營銷致勝之道社會體媒體的品牌危機管理企業如何構建微博營銷矩陣構建企業微博營銷的六要素企業社會化媒體營銷運營指南社會化媒體營銷與移動商務利用社會化媒體構建服務品牌利用社會化媒體進行營銷推廣應用社會化媒體進行病毒營銷社......

全媒體時代——在線服務營銷管理及價值創造 北京：2026年05月14日

第一篇：好好說話的文化與內函第二篇：好好說話的準備1.說話的對象2.溝通的背景與目標3.溝通框架路徑與方向4.溝通最重要的要素（心態與定位）5.溝通前的話術準備6.溝通過程中人的洞察與應對第三篇：因人而異的溝通方式與渠道1.常見的溝通渠道與渠道特點與溝通特性2.客戶群體的溝通心理訴求與特征3.在線客服與其他服務渠道的差......

產業規劃與園區開發及案例解析實戰 廣州：2026年04月18日

適合產業地產公司或產業園區項目的高管及中層經營管理人員；政府產業規劃管理人員、招商部門人員。課程收益本課程旨在讓產業園區有關的地產相關人士了解產業園區發展的宏觀經濟背景和產業發展趨勢，理解產業園區開發運營的思維模式，掌握園區的招商管理，摸清客戶需求，提升園區的多樣化產品與多元化服務，了解科技園區與創業園區的區別等內容。......

銷售精英強化訓練 廣州：2026年05月09日

1、出了公司門，經常不知道要去哪；2、只會通過出賣公司賺錢，通過低價、促銷、返利談單，怎么辦？3、把客戶的話當圣旨，通過各種喪權侮國條款而簽下訂單，怎么辦？4、不會借力，只會用身體的勤奮代替大腦的懶惰；5、見到客戶壓價就輕易亮出底線，簽定80%的微利、負利的訂單，怎么辦？6、不知道如何搶客戶，如何跟競爭對手博弈；7、不......