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TL9000通訊行業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員 蘇州:2026年05月06日
通訊行業(yè)及其供應(yīng)商鏈上的所有組織,有意愿建立并推進(jìn)、維護(hù)TL 9000體系之人士組織內(nèi)負(fù)責(zé)TL 9000數(shù)據(jù)收集、提報(bào)人士已建立TL 9000體系,希望深入了解TL 9000及評(píng)審技巧知識(shí)的人士希望能過(guò)培訓(xùn),提高內(nèi)審員能力,以助于組織提高內(nèi)審的質(zhì)量,持續(xù)改進(jìn)組織績(jī)效的人士課程收益:推行TL 9000,目前已是很多知名電......
IATF16949:2016內(nèi)審員實(shí)戰(zhàn) 蘇州:2026年05月07日
2016年10月,新的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)IATF 16949:2016將發(fā)布并取代原有舊標(biāo)ISO/TS 16949:2009。此項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布重要思想在于進(jìn)一步完善汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理體系、行業(yè)的特定要求和輔助工具的運(yùn)用,以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)、強(qiáng)調(diào)缺陷預(yù)防、并減少供應(yīng)鏈中變差和浪費(fèi)。同時(shí),IATF16949:2016更加注重客戶(hù)要求,將認(rèn)......
計(jì)量?jī)x器內(nèi)校員 蘇州:2026年05月07日
良好的品質(zhì)來(lái)自于系統(tǒng)的品質(zhì)管理制度,而良好的計(jì)量?jī)x器是品質(zhì)保證的前提,為更好的增強(qiáng)組織的體質(zhì),讓學(xué)員掌握計(jì)量?jī)x器及校正的系統(tǒng)管理,對(duì)量測(cè)設(shè)備校正,量規(guī)儀校體系中各種追溯性管理,以使用量測(cè)儀器校正人員對(duì)各種儀器衣備校正之區(qū)別,如何有效落實(shí)量測(cè)儀器管理。才能有效地運(yùn)用到實(shí)際工作之中。培訓(xùn)目標(biāo):1.有了準(zhǔn)確可靠的測(cè)量設(shè)備,才......
測(cè)量?jī)x器校正與管理 蘇州:2026年05月08日
本課程時(shí)長(zhǎng)為1天。有效的決策是建立在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)、基于事實(shí)進(jìn)行決策,這是現(xiàn)代質(zhì)量管理的重要原則之一。然而絕大多數(shù)的數(shù)據(jù)是檢測(cè)數(shù)據(jù)或由其換算出來(lái)的數(shù)據(jù),各制造工序的控制參數(shù)以及產(chǎn)品的各項(xiàng)質(zhì)量特性是否符合要求,經(jīng)常必須通過(guò)測(cè)量設(shè)備的檢測(cè)才能顯示出來(lái),可以說(shuō)數(shù)據(jù)是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)和科學(xué)依據(jù)。為保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與......
國(guó)際質(zhì)量總監(jiān)高級(jí)研修班 上海:2026年07月08日
眾所周知, 21世紀(jì)是中華質(zhì)量的世紀(jì)。我們不知何時(shí)能夠自豪說(shuō)出“中國(guó)品質(zhì)”四個(gè)字,中國(guó)從過(guò)去農(nóng)業(yè)向工業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。而我們也成為世界上最廉價(jià)的加工廠,如果沒(méi)有獨(dú)特的質(zhì)量運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)作支撐,將無(wú)異于海市蜃樓。從過(guò)往的經(jīng)歷來(lái)看,一個(gè)成功的企業(yè),往往伴隨著質(zhì)量運(yùn)營(yíng)模式上的創(chuàng)新。從三鹿奶粉到豐田事件的演繹歷程。......
客戶(hù)服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海:2026年05月12日
客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員等,其他的在工作中需要與客戶(hù)接觸的客戶(hù)服務(wù)部人員、銷(xiāo)售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱一、認(rèn)識(shí)與區(qū)分客戶(hù)的不滿(mǎn)、抱怨、投訴1. 比較不滿(mǎn)、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿(mǎn)、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí):比較潛在價(jià)值的大小⑴ 總結(jié):不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類(lèi)導(dǎo)航
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王小剛老師
王老師擁有13年的研發(fā)、項(xiàng)目管理與質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),曾先后供職于華為技術(shù)有限公司、國(guó)際商用機(jī)器技術(shù)有限公...
郭弈翎老師
南開(kāi)大學(xué)心理學(xué)專(zhuān)業(yè)研究生,主攻應(yīng)用色彩心理學(xué);曾師從世界頂級(jí)社交與商務(wù)禮儀大師、全球皇室禮儀顧問(wèn)、G...
