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商務禮儀與職業素養提升 蘇州:2026年05月13日
企業的服務人員、行政人員、銷售人員、管理人員和企業領導人以及希望提升自身職業素養的有志者。課程大綱:第一單元:商務禮儀基本理念一、商務禮儀含義二、商務禮儀使用的目的1、提升個人素養2、方便交往應酬3、維護企業形象第二單元: 塑造商務形象一、商務服飾禮儀1、服飾與文化2、服飾與商業3、基本要求:選擇正裝、制作精良、外觀整......
員工職業素養提升 上海:2026年06月27日
讓每一個員工都成為我們企業骨干和主人翁,掌握專業技能和多元化的文化知識。突破個人發展的瓶頸,自動自發的為企業的發展創造價值;讓我們的團隊在市場競爭中更有自主性、合作性、創新性。課程大綱:一、忠誠——忠心者不遭解雇1、站在老板的立場上思考問題2、天天琢磨給公司掙錢3、與老板一起分享你的想法4、不卷......
邁向卓越——職業素養提升訓練 北京:2026年05月19日
第一章:職業化概念1、討論:從自己的身邊看,什么是職業化的行為?什么時非職業化的行為2、總結:職業化塑造的目的3、案例:他為什么被提升?總結:獲得職業成功機會的兩個緯度這對我們意味著什么?第二章:職業態度1、主動積極主動積極與被動消極的區別關注圈與影響圈主動積極的人具有的特質練習:被動變主動主動積極對我們的影響案例分析......
企業文化推動戰略落地和員工職業素養提升 廣州:2026年05月13日
中高層管理者、HR、黨政辦公室,企業文化專員、部門主管以上課程大綱第一講:文化解讀——服務戰略1、企業文化為誰服務,認識誤區?文化和戰略和素養的關系?案例分享2、企業文化到底要做什么?核心:6478管理法3、企業文化推進的基本原則:3466管理原則著名企業案例分享:通過現象看文化,通過行為看文化......
360°客戶關系管理 上海:2026年05月30日
第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值第一單元 客戶關系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關系管理能為企業帶來什么1.客戶關系管理對提升企業核心競爭力的意義2.客戶關系管理對支持企業高管人員經營、決策的價值3.客戶關系管理對提升企業中層管理人員績效的價值4.客戶關系管理對提升企業基層(銷售、客服、市場)人員績效的價......
新商業時代的營銷鐵律 上海:2026年07月02日
互聯網時代營銷的變化與趨勢變化時代的風口,不改變的公司都將被淘汰一、這是什么樣的時代1.產品無形2.渠道多變3.規模效益不對稱二、互聯網改變了什么?1.客戶變化:更智慧同時更懶的客戶如何應對?2.需求變化:情感和趣味需求的崛起3.產品變化:從賣產品到賣解決方案4.廣告變化:全民廣告,新媒體營銷趨勢一、時代變化下商業趨勢......
