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蘇州客戶心理學培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海:2026年06月25日

1. 了解營銷工作的心理學本質;2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術;3. 全面提高職場個人工作技能,了解營銷和心理學的雙重規律;4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

客戶心理學與客戶溝通技巧 北京:2026年05月13日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態:肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:......

房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安:2026年08月01日

1.正確理解地產再次成為經濟支柱地位,重新建立與提升市場信心2.充分了解房地產分化的方式與方向,找到契合自身項目發展之道3.有效洞察房地產白熱化的市場背景之下,營銷大運營的真正意義4.真正了解你的產品,了解你的競品一對一打點,精研你的銷講詞5.充分了解項目商業項目的各種維度分類,以及對應的去化處置辦法6.真正了解你的客......

增值銷售:做無可取代的供應商 深圳:2026年05月16日

1. 增值銷售理念及模型* 具有增值觀念的組織和銷售人員* 價值與價格* 關鍵購買路徑:了解客戶需求和增值銷售的模型* 增值銷售流程* 如何向客戶傳遞你增加的價值2. 增值銷售之探究需求* 確立目標:選擇高價值目標客戶* 目標滲透: 深入了解目標客戶* 策略性提問: 深入分析客戶需求3. 增值銷售之說服與影響* 定位:......

Excel數據看板搭建技巧及人工智能聯動探索 上海:2026年07月10日

隨著數據時代的到來,數據分析和決策能力對財務人員提出了更高的要求和挑戰。Excel作為一款強大的數據處理和分析工具,為財務人日常高頻運用。然而,許多人在使用Excel進行數據處理和分析時僅限于基礎功能,缺乏對高級功能和數據可視化的深入了解,無法充分發揮Excel的潛力。加之2022年底Open AI發布新產品Chat ......

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顧楓-企業培訓師
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名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
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檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...