蘇州VEA培訓公開課

高級價值工程（VEA）管理學習班 深圳：2026年05月16日

第一講：價值工程概論1.1 價值工程的起源與發(fā)展1.2 價值工程的幾個重要概念1.2.1價值1.2.2定義客戶價值1.2.3功能1.2.4性能1.2.5壽命周期成本1.2.6價值工程1.3 壽命周期成本與產(chǎn)品性能1.4 提高產(chǎn)品價值的途徑1.5 價值工程的特點1.6 劣質(zhì)價值產(chǎn)生的原因第二講：價值工程工作流程2.1 選......

現(xiàn)場質(zhì)量管理與突破性快速改善（質(zhì)量問題分析與解決） 蘇州：2026年03月19日

生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員、質(zhì)量經(jīng)理/主管、項目/質(zhì)量/工藝工程師等培訓內(nèi)容一、理解現(xiàn)場質(zhì)量管理核心要求1.1制造現(xiàn)場典型問題案例分析1.1.1分析問題基本思路1.1.1.1抓住痛點1.1.1.2由表及里1.1.2解決問題四大步驟1.1.2.1達成共識1.1.2.2緊急遏制1.1.2.3限期整改1.1.2.4經(jīng)驗平移1.2現(xiàn)場質(zhì)......

新舊QC七大手法（十四個質(zhì)量工具） 蘇州：2026年03月19日

一、課程導入QC手法的起源QC手法在問題解決中的地位與應(yīng)用二、舊QC七大手法培訓目標及要求問題提出與團隊組建1.檢查表（1）檢查表概述何謂檢查表引導學員回憶工作中使用該工具的情況檢查表的類型檢查表的作用（2）檢查表應(yīng)用檢查表的制作步驟與要點檢查表的應(yīng)用領(lǐng)域案例研究提問和其他可應(yīng)用領(lǐng)域擴散引導2.層別法（1）層別法概述何......

TQM全面質(zhì)量管理實戰(zhàn)訓練 蘇州：2026年03月23日

企業(yè)內(nèi)的中高層管理者、質(zhì)量管理人員、現(xiàn)場管理人員、班組長等，企業(yè)內(nèi)各級管理人員；學員需要有一定的工作經(jīng)驗課程大綱課前問題討論: 目前企業(yè)的現(xiàn)象；問題所在第一部分 TQM—全面質(zhì)量管理概論1管理的定義2企業(yè)管理的目標3企業(yè)現(xiàn)場管理的五大功能4質(zhì)量發(fā)展歷史5TQM(全面質(zhì)量管理)簡介6質(zhì)量管理之父--戴明的全面......

32類員工調(diào)崗、調(diào)薪、調(diào)級異動處理風控全解 上海：2026年04月17日

企業(yè)人力資源管理希望能夠?qū)崿F(xiàn)人員的“能進能出、能上能下、能加能減”，其中“能上能下、能加能減”涉及到的正是企業(yè)管理中的調(diào)崗調(diào)薪問題。同時，隨著企業(yè)的發(fā)展，搬遷、并購、分立等企業(yè)變革難免發(fā)生，自然也就會涉及到員工關(guān)系的處理問題。 因此，在現(xiàn)階段，勞動合同的變更管理已經(jīng)成為了......

客戶關(guān)系管理：打造持久的客戶關(guān)系 上海：2026年05月21日

1.理解客戶偏好的驅(qū)動因素* 反思為維護客戶關(guān)系，我們做了些什么* 區(qū)分客戶的內(nèi)在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業(yè)化客戶服務(wù)的投入* 將崗位角色和公司目標相結(jié)合* 同客戶打交道* 把握與客戶間的對話3.向客戶展現(xiàn)出我們的換位思考* 探究情緒對人際溝通的影響* 展示出我們對客戶的尊重和......