南京OEM培訓公開課

ODM/OEM業(yè)務產品規(guī)劃和開發(fā)管理 深圳：2026年06月05日

1.OEM與ODM企業(yè)業(yè)務特點1.1OEM/ODM業(yè)務來源1.2OEM企業(yè)的定義與特點；1.3ODM企業(yè)的定義與特點；1.4OBM企業(yè)定義及業(yè)務特點1.5OEM/ODM/OBM業(yè)務主要區(qū)別1.6世界制造基地轉移與發(fā)展趨勢1.7國內OEM、ODM產業(yè)現狀1.8OEM/ODM企業(yè)涉及產品業(yè)務范圍1.9企業(yè)的微笑曲線利潤模型......

大數據人工智能化趨勢下在線服務管理創(chuàng)新轉化應用 合肥：2026年06月27日

了解在線客服服務方式的特征，并能結合自身業(yè)務定義服務策略；掌握在線客服系統(tǒng)建設的思路，能主導設計匹配業(yè)務需求服務方案，提供相應案例分享；通過了解在線客服方式的特征，以及客戶群體的溝通特點，掌握運營管理的方法和管理方式；課程對象：呼叫中心負責人、人工智能項目負責人、運營經理、流程管理負責人等課程內容第一模塊 傳統(tǒng)呼叫中心......

卓越客戶服務技巧訓練 蘇州：2026年05月07日

客戶服務代表、服務主管、銷售代表、客戶經理、售前/售后技術支持人員等課程大綱第一講 AI 時代更需要有溫度的服務1.1 AI 時代特征與客戶需求變化AI 時代的客戶體驗點變化線下與線上的“關鍵時刻”（MOT）服務代表的“客戶意識”提升基于大數據的服務提供1.2 客戶服務的......

MOT 贏得客戶的關鍵時刻 蘇州：2026年05月12日

公司負責人；從事針對經銷商的渠道維護工作的人員；從事大客戶銷售工作的人員；市場部人員；售后服務人員；需要營銷與技術支持部門等專業(yè)人員協(xié)同工作的人員；電話直銷人員；采用提供解決方案商業(yè)模式的企業(yè)員工；采用全員營銷商業(yè)模式的企業(yè)。課程大綱一、什么是關鍵時刻1. 關鍵時刻理念的起源2. 客戶真正想要的是什么3. 什么是客戶真......

流程審計高級實務 深圳：2026年07月10日

掌握流程管理中的關鍵點，促進流程管理意識和能力的提升通過對流程審計的要素和標準的學習，為企業(yè)內部流程審計工作提供指引通過現場演練，掌握流程審計的技術和方法，提升流程審計的實踐能力培訓對象：◎ 流程建設推進委員會成員(公司高層)◎ 流程建設項目經理及項目組成員(流程擁有者)◎ 流程管理部門負責人及專職人員(企管部/IT部......

房地產/商業(yè)地產不良資產或困境資產重整、盤活策略及實操案例分析 北京：2026年07月04日

在“三道紅線”、債務危機、破產、收購兼并重壓下，房地產行業(yè)迎來大洗牌，“活下去”從口號變成現實寫照。與此同時，在全球經濟下行和疫情常態(tài)化大背景下，具有逆周期屬性的特殊機會不動產投資正受到資本市場青睞。頭部房企、投行、基金、產業(yè)投資者瞄準困境地產投資的高收益機會，紛紛下場布......