南京數據分析培訓公開課

呼叫中心績效管理和數據分析 合肥：2026年05月07日

1.具備扎實的呼叫中心運營基礎及客戶服務知識；2.Excel操作熟練，掌握篩選、查詢、透視、基本函數應用等技能；3.掌握基本圖表操控技巧。課程大綱一、呼叫中心的績效管理體系（基礎）?服務型呼叫中心的基本運營體系?績效全景視圖及邏輯關系?客戶管理指標?運營效率指標?服務質量指標?員工管理指標?成本收益指標?關鍵崗位的績效......

從數據分析到工作匯報—EXCEL 蘇州：2026年05月19日

幫助學員樹立一種正確高效使用OFFICE軟件的基本理念和思路為學員提供一套實用高效的OFFICE運用技能和方法讓EXCEL學習不會令人望而生畏，幫你快速搞定復雜的數據和圖表，EXCEL高效武器會成為你的職場上的得力助手課程大綱：第一章：理解EXCEL表格，確保數據準確性，高效分析數據EXCEL是高效數據處理工具，經過處......

Power BI 數據分析可視化視覺呈現 蘇州：2026年05月19日

Excel BI部分第1部分 Excel 數據分析必備技能和為數據分析做足準備1.Excel必備操作技巧2.Excel數據分析的基礎——數據管理3.調用Excel分析和操作實用工具4.名稱的運用（直接調用和間接調用）5.為數據分析做足準備（超級表）6.掌握數據分析的必備函數7.三表一圖思維的建立......

數據洞見 探尋銷售新增量——精細化銷售管理、數據分析與預測 蘇州：2026年06月03日

大數據的到來，促使營銷數據的取得由片面拓展成全面，由統計級變成在線。本課程在大數據環境下，建立一個以企業營銷運營實際案例為主線，企業實戰數據為基礎，對企業銷售運營數據統計分析、實用技術進行透徹分析，系統講解企業運營中的銷售計劃指標設定/數據獲取/分析方法。通過 Office 工具，制定運營模型，對企業市場拓展，銷售計劃......

8D+5why綜合實戰訓練 上海：2026年05月18日

質量，工藝，生產，設計工程師及主管/經理，售后服務，SQE及所有需要參與團隊解決品質問題的主管及工程師。課程大綱體驗8D-通過破冰案例體會8D底層邏輯與階段目標1、快速完成8D破冰案例2、理解8D底層邏輯3、8D基本步驟概述與各階段目標5why分析法-深刻剖析問題根源（通過經典案例分析提煉5why分析關鍵步驟與實踐中的......

TTT企業培訓師的五維提升與修煉 廣州：2026年07月02日

提升內部講師形象、精神風貌專業度，樹立積極正向的培訓心態與素養；提升課程開發與設計能力；掌握企業培訓師的教學互動技巧，靈活應用多種引導模式，讓學員投入并樂意學習；隨課程贈送培訓師速成資料；授課方式：本課程通過專業理論、課程設計、培訓方式、實用技巧的講授，經研討、練習、演練等形式多樣的互動教學來幫助學員理解、觀摩并掌握講......